ไอบีเอ็มผสานเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงที่ดีที่สุด เข้ากับความสามารถในการเข้าถึงและตอบโจทย์ผู้ใช้กว่า 1.44 พันล้านคนทั่วโลกของเฟซบุ๊ค พร้อมผนึกกำลังต่อยอดความเชี่ยวชาญสองค่ายร่วมสร้างนวัตกรรมสำหรับลูกค้าผ่านไอบีเอ็ม คอมเมิร์ซ ธิงค์แล็บ
การผสานเทคโนโลยีโฆษณาของเฟซบุ๊คเข้ากับเจอร์นี่ย์ อนาไลติกส์ของไอบีเอ็ม จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงและเจาะจงกลุ่มลูกค้าที่ใช่จากบรรดาผู้ใช้งานเฟซบุ๊คกว่า 1.44 พันล้านคนทั่วโลกได้อย่างตรงเป้าหมาย และสามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่พวกเขาเหล่านั้นสนใจ
การผสานเทคโนโลยีโฆษณาของเฟซบุ๊คเข้ากับเจอร์นี่ย์ อนาไลติกส์ของไอบีเอ็ม จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงและเจาะจงกลุ่มลูกค้าที่ใช่จากบรรดาผู้ใช้งานเฟซบุ๊คกว่า 1.44 พันล้านคนทั่วโลกได้อย่างตรงเป้าหมาย และสามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่พวกเขาเหล่านั้นสนใจ เข้ากับปฏิกิริยาการตอบสนองที่ได้รับจากหลากหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุมมองเชิงลึกเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ผ่านเทคโนโลยีเจอร์นี่ย์ ดีไซเนอร์ของไอบีเอ็ม เพื่อให้แบรนด์สามารถส่งผ่านข้อมูลที่ทรงพลังตรงไปยังลูกค้าเป้าหมายได้ทั้งทางเฟซบุ๊คและสื่ออื่นๆ
ไอบีเอ็มจะผสานเทคโนโลยีอนาไลติกส์เข้ากับมุมมองเชิงลึกของผู้ใช้งานเฟซบุ๊คที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymous) พร้อมผนวกข้อมูลเพิ่มเติมจากมาร์เก็ตติ้งคลาวด์ของไอบีเอ็มเพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถมองเห็นภาพของกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนยิ่งขึ้น นอกจากนี้นักการตลาดยังจะสามารถนำรูปแบบแคมเปญที่ประสบความสำเร็จบนเฟซบุ๊คมาทำซ้ำในช่องทางอื่นๆ ของแบรนด์ได้อีกด้วย ไม่ว่าจะผ่านหน้าร้าน เว็บไซต์ หรือโมบายล์แอพต่างๆ ทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุดไม่ว่าพวกเขาจะเชื่อมโยงกับแบรนด์ผ่านช่องทางใดก็ตาม
เฟซบุ๊คเข้าร่วมไอบีเอ็ม คอมเมิร์ซ ธิงค์แล็บ ไอบีเอ็ม คอมเมิร์ซ ธิงค์แล็บ เป็นศูนย์รวมนักวิจัย นักออกแบบ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของไอบีเอ็ม โดยล่าสุดมีเฟซบุ๊คเป็นพันธมิตรรายแรกที่เข้าร่วม วิธีการทำงานที่เป็นรูปแบบเฉพาะของธิงค์แล็บได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบราคาที่เหมาะสม หรือการนำเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการวิเคราะห์สินค้าคงคลัง เพื่อนำไปสู่การพัฒนาการบริการลูกค้าให้เป็นเลิศ โดยทีมงานทุกฝ่ายจะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อวิเคราะห์ชุดข้อมูลอย่างถึงแก่น วิจัยข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ กำหนดรูปแบบกิจกรรม และทำการทดสอบในตลาดจริง โดยผลตอบรับจากตลาดแบบเรียลไทม์จะช่วยให้ทีมงานสามารถต่อยอดไปสู่การผนวกรวมเทคโนโลยีต่างๆ เข้าเป็นโซลูชั่นที่ตอบโจทย์อันท้าทายและสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจได้ในระยะเวลาอันสั้น
ไอบีเอ็ม คอมเมิร์ซ ช่วยให้ธุรกิจกว่า 35,000 รายทั่วโลกสามาSet featured imageรถมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลผ่านทุกช่องทาง เพื่อเพิ่มความไว้วางใจและการสนับสนุนที่ลูกค้ามีให้แก่แบรนด์ โดยไอบีเอ็ม คอมเมิร์ซ เป็นผลลัพธ์ของเงินลงทุนกว่า 2.4 พันล้านเหรียญในการพัฒนาเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง
