เอสเอพี เอสอี (NYSE: SAP) เปิดเผยวันนี้ว่า โซลูชัน SAP® SuccessFactors® (เอสเอพี ซัคเซสแฟคเตอร์ส) ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในตำแหน่งผู้นำ (Leader) ในรายงานผลสำรวจของ IDC MarketScape Vendor Assessments (การประเมินเวนเดอร์ของ ไอดีซี มาร์เก็ตสเคป) ประจำปีพ.ศ. 2561 ด้านการบริหารบุคลากรแบบบูรณาการ การบริหารผลการปฎิบัติงาน การบริหารจัดการการเรียนรู้ และการบริหารค่าตอบแทนระดับสากล ติดต่อกันเป็นปีที่แปด
IDC MarketScape ทำการประเมินขีดความสามารถด้านการบริหารบุคลากรแบบบูรณาการ การบริหารผลการปฎิบัติงาน การบริหารการเรียนรู้และค่าตอบแทน ทั้งด้านการดึงดูดบุคลกรที่มีศักยภาพ การพัฒนา การให้รางวัลและการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรทั่วโลก
การมอบสถานะให้แก่เวนเดอร์มาจากผลการสำรวจอย่างละเอียด การสัมภาษณ์และประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริงในมิติต่างๆ อาทิ ความสามารถในปัจจุบัน การบริการ และความสามารถของเวนเดอร์ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน รวมถึงกลยุทธ์ในอนาคตที่เกี่ยวกับข้อเสนอต่างๆ กลุ่มลูกค้า แผนธุรกิจและแผนการเข้าถึงตลาดเป้าหมายในอีก 3-5 ปีข้างหน้า
“SAP SuccessFactors ยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรม สำหรับโมดูลด้านการบริหารบุคลากรที่มีศักยภาพและทรัพยากรบุคคล และยังทำการลงทุนที่สำคัญด้านการสร้างประสบการณ์แก่ผู้ใช้งาน เพื่อผลักดันให้เกิดการใช้งานและคุณประโยชน์ที่แท้จริงแก่ลูกค้า” ลิซ่า โรวัน รองประธานฝ่ายวิจัยซอฟต์แวร์และบริการด้านการบริหารจัดการทุนมนุษย์และบุคลากรที่มีศักยภาพ ประจำไอดีซี กล่าว
“ขอบเขตของบริการด้านการบริหารบุคลากรที่มีศักยภาพและความสามารถเชิงลึกของแต่ละโมดูล สร้างความแตกต่างให้แก่ SAP SuccessFactors และลูกค้าเริ่มตระหนักถึงความสามารถที่กว้างขวางขึ้นของ SAP Cloud ที่มาพร้อมกับการวิเคราะห์ความสามารถของบุคลากร โดยลูกค้าของเราพึงพอใจเป็นอย่างมากกับแผนกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์ รวมทั้งความสามารถในการบริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ขับเคลื่อนโดยการผสานระหว่าง SAP Fieldglass และผลงานที่น่าสนใจของ SAP ซึ่งล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มโครงการ Business Beyond Bias”
ตำแหน่งผู้นำของโซลูชัน SAP SuccessFactors ในรายงานทั้งสี่ฉบับนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานด้านความพึงพอใจของลูกค้าร่วมกับความลึกซึ้งและความสมบูรณ์แบบของโซลูชันในปัจจุบัน ความมั่นใจต่อพัฒนาการในอนาคตที่สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรได้ ความเหมาะสมของโมเดลการส่งมอบบริการ ความสะดวกสบายในการกำหนดเวลาอัปเกรด ความคุ้มค่าด้านต้นทุน การบูรณาการและการบริการลูกค้า ตามหัวข้อสำคัญ ต่อไปนี้:
The Integrated Talent Management MarketScape (การบริหารบุคลากรแบบบูรณาการ โดย MarketScape): “SAP SuccessFactors มีความสัมพันธ์ที่กว้างขวางและลึกซึ้งกับอุตสาหกรรมสำคัญๆ คู่ค้าทางเทคโนโลยีและคู่ค้าด้านการให้คำปรึกษาผ่านโปรแกรม PartnerEdge® ของเอสเอพี และด้วยแฟลตฟอร์มคลาวด์ที่ขยับขยายและเชื่อมต่อกับส่วนงานอื่นๆ ได้ของเอสเอพี ประกอบกับการทำงานร่วมกับคู่ค้าต่างๆ ทำให้ SAP SuccessFactors เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการบริหารจัดการความท้าทายด้านการบริหารบุคลากรในปัจจุบัน”1
The Performance Management MarketScape (การบริหารผลการปฏิบัติงาน โดย MarketScape): “หลังจากที่มีการเปิดตัวครั้งสำคัญของโปรแกรมการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง (CPM) ในปีพ.ศ. 2559 SAP SuccessFactors เดินหน้าลงทุนในทุกส่วนของการบริหารบุคลากรด้วยการพัฒนา CPM ให้ดีขึ้น อีกทั้ง ทางบริษัทยังได้แนะนำการอัปเดตต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ความสามารถในการขยายการใช้งาน การวิเคราะห์ต่างๆ และความช่วยเหลือสำหรับการริเริ่มทางธุรกิจที่สำคัญ2
The Learning Management MarketScape (การบริหารจัดการการเรียนรู้ โดย MarketScape): “สำหรับการจัดการการเรียนรู้ ข้อเสนอยิ่งมีความสำคัญ เมื่อมีการยกระดับการบูรณาการเชิงลึกร่วมกับความสามารถในการทำงานร่วมกันทางเครือข่ายสังคมผ่าน SAP Jam™”3
The Compensation Management MarketScape (การบริหารค่าตอบแทน โดย MarketScape): “โมดูลการบริหารค่าตอบแทนเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและมีฟีเจอร์แบบเต็มรูปแบบ แบบจำลองที่แข็งแกร่งและการวิเคราะห์ที่ติดตั้งมาให้แล้วทำให้ SAP SuccessFactors เป็นโซลูชันที่มีประโยชน์สำหรับทั้งการวิเคราะห์และผู้จัดการการจ่ายค่าตอบแทนแก่พนักงาน”4
“การมีส่วนร่วมและการพัฒนาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวเนื่องโดยตรงกับความสำเร็จของทุกๆ องค์กร”
เกรก ทูมบ์ ประธาน SAP SuccessFactors กล่าว “เรารู้สึกภาคภูมิใจที่ได้รับตำแหน่งผู้นำอีกครั้งใน IDC MarketScape รายงานเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินผู้ให้บริการจำนวนมาก เนื่องจากการเลือกใช้โซลูชันลักษณะนี้เป็นการลงทุนสำคัญของบริษัทต่างๆ และสำหรับเรา
รายงานเหล่านี้ยังช่วยยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องพร้อมกับโซลูชันการบริหารบุคลากรที่ไม่เหมือนใคร และมอบประสบการณ์การใช้งานระดับโลก และการบริการลูกค้าซึ่งลูกค้าต่างๆ ของเราทั่วโลกล้วนคาดหวังและพวกเขาสมควรจะได้รับ”
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมหรือดาวน์โหลดรายงานบางส่วนได้ที่นี่ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ SAP SuccessFactors website หรือ SAP News Center ท่านสามารถติดตามโซลูชันของ SAP SuccessFactors ได้ทางทวิตเตอร์ @SuccessFactors และ SAP ที่ @sapnews
