Netizen นำเสนอระบบ SAP ERP เข้าสู่โรงพยาบาลสินแพทย์รามอินทรา และโรงพยาบาลในเครือ สร้างกลุ่มธุรกิจ Healthcare อย่างยิ่งใหญ่ ด้วยระบบบริหารจัดการธุรกิจ (Enterprise Resource Planning) เวอร์ชัน Netizen Peony ช่วยผลักดันแผนการลงทุนครั้งสำคัญในรอบ 28 ปี Medical Complex ครองตำแหน่งผู้นำตลาดโรงพยาบาลเอกชนอันดับ 1 ในย่านรามอินทราอย่างต่อเนื่อง ด้วยบริการสุขภาพครบวงจรตามมาตรฐานการรักษาพยาบาลระดับสากล เทียบเท่าประเทศตะวันตก นำกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์สู่ Intelligent Healthcare อย่างเต็มรูปแบบ
นายกฤษดา สาธุกิจชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท เนทติเซนท์ จำกัด (Netizen) ประกอบธุรกิจที่ปรึกษาการวางระบบซอฟต์แวร์การบริหารจัดการทางธุรกิจ ERP (Enterprise Resource Planning) เปิดเผยว่า ภาพรวมในตลาดธุรกิจ Healthcare กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีนวัตกรรมล้ำสมัยที่ช่วยบริหารจัดการกระบวนการทำงาน บุคลากรและรวบรวมฐานข้อมูลบน Cloud ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ถือเป็นหัวใจสำคัญหลักในยุค Digital Transformation ในการจัดเก็บข้อมูล นำข้อมูลมาวิเคราะห์และประมวลผล เพื่อยกระดับมาตรฐานการทำงานในทุกมิติ เชื่อมโยงระบบการทำงานร่วมกัน ซึ่งการจะก้าวไปสู่เทคโนโลยีที่ทันสมัยจะต้องมีระบบ ERP ที่มีประสิทธิภาพสูง ล่าสุดเนทติเซนท์จึงได้ลงนามกับกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์รามอินทรา และโรงพยาบาลในเครือกว่า 5 สาขา ในการวางระบบ ERP เพื่อสร้างมาตรฐานความแข็งแกร่งให้กับระบบหลังบ้าน (Back Office) เพื่อผลลัพธ์ที่ดีไปสู่ระบบการเชื่อมต่อกับระบบหน้าบ้าน (Front Office) ซึ่งมีความหลากหลาย
โรงพยาบาลสินแพทย์รามอินทรา เป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่ให้บริการโดยแพทย์เฉพาะทางทุกสาขา และเครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัยได้รับรองมาตรฐานสากล จาก JCI (USA) ซึ่งในปัจจุบันกุล่มโรงพยาบาลสินแพทย์รามอินทราและโรงพยาบาลในเครือ ได้มีแผนและทิศทางรุกขยายตลาดธุรกิจ Healthcare เพื่อเปิดโรงพยาบาลใหม่ทั้งในกรุงเทพและปริมณฑลอย่างต่อเนื่อง รองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องมากกว่า 10% ในทุกปี โดยมีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้บริการระดับกลาง รองรับการขยายตัวของชุมชนเมืองและประชากรที่หนาแน่นในแต่ละเขตพื้นที่ อีกทั้งยังมีเชื่อมต่อพื้นที่การบริการด้าน Healthcare ด้วยการสร้าง Medical Complex คลีนิคเฉพาะทาง เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติ เนื่องจากไทยเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ (Medical Hub) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมีค่ารักษาพยาบาลที่ถูกกว่าต่างประเทศถึง 5 เท่า
โดยเนทติเซนท์ได้นำเสนอ Netizen Peony บน Netizen.Cloud ของ Netizen ให้กับโรงพยาบาลสินแพทย์และโรงพยาบาลในเครือ เพราะเป็นระบบที่มีบทบาทสำคัญที่ช่วยผสมผสานและควบคุมการทำงานของกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ และโรงพยาบาลในเครือ ให้สามารถทำงานภายในระบบเดียวกันได้เป็นอย่างดี เชื่อมโยงการทำงานในรูปแบบแพลตฟอร์ม Healthcare as a Service ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลการทำงานภายในแต่ละแผนก ข้อมูลการรักษาทางการแพทย์ อุปกรณ์เครื่องมือทางการแพทย์ เข้าสู่ระบบ Netizen.Cloud เพื่อสร้างสรรค์บริการใหม่ สร้างผลลัพธ์ในการทำงาน และเพิ่มศักยภาพในการรักษาและการให้บริการ ให้เติบโต ก้าวทันการแข่งขันทางด้านเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการดูแลรักษาสุขภาพของผู้บริโภคในปัจจุบัน
ด้วยจุดเด่นของระบบ ERP เวอร์ชัน Netizen Peony ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของการบริหารจัดการกระบวนการทำงานกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์และโรงพยาบาลในเครือได้อย่างตรงจุด ด้วย Business Process Scenario ที่ทาง Netizen ได้พัฒนาเพิ่มขึ้นมากกว่า 200+ Scenarios จาก SAP S/4HANA เดิมที่เป็น Backbone หลักของ Netizen Peony ผสมผสานรูปแบบการทำงานด้วย Thai localization รองรับการทำงานเป็นภาษาไทย และรองรับการจัดการทางภาษี มีระบบการคำนวนภาษี แบบฟอร์มภาษีต่าง ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์โดยเฉพาะของ Netizen เพียงรายเดียวในประเทศไทย
ซึ่ง Netizen Peony เป็นระบบ Intelligent Enterprise ที่ได้มีการ Embedded Analytics Report เวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล และตัดสินใจบนข้อมูลคุณภาพเชิงลึกจากระบบ Netizen Peony ที่มาพร้อมการจัดเก็บข้อมูลแบบ Real-time บนมาตรฐานความปลอดภัยสากลระดับโลกของ Netizen.Cloud มั่นใจได้ว่าระบบมีความปลอดภัยสูงสุดในการเก็บข้อมูลการรักษาพยาบาลและประวัติคนไข้ โดยมี Data Center อยู่ในประเทศไทย สามารถการันตี Service Level Agreement (SLA) 99.95% และโซลูชันในการสำรองข้อมูล และการกู้คืนข้อมูล ช่วยควบคุมค่าใช้จ่าย ลดต้นทุนทางไอที ต้นทุนด้านการปฏิบัติงานและทรัพยากรด้านต่าง ๆ ในระยะยาว
นายสิทธิ ภาณุพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการ บริษัท สินแพทย์ จำกัด กล่าวว่าแม้ธุรกิจการแพทย์และโรงพยาบาลยังคงเติบโตได้ดีในทุกๆภาวะเศรษฐกิจ แต่ทางสินแพทย์ก็ยังคงมีการปรับตัวตลอดเวลาเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะในปัจจุบันที่เป็นยุคดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น อีกทั้งการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจโรงพยาบาลนั้นก็ทำให้งานหลังบ้านมีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งการก้าวไปสู่การเป็น Intelligent Hospital นั้น จะต้องมีระบบหลังบ้าน ระบบบริหารจัดการภายในองค์กรที่ดีไปพร้อมๆกับระบบการให้บริการหน้าบ้าน เพื่อให้องค์กรเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ การอัพเกรดระบบซอฟต์แวร์ในครั้งนี้ จะทำให้การทำงานทุกแผนกของโรงพยาบาลมีความคล่องตัวขึ้นด้วยระบบการวางแผนและจัดการฐานข้อมูลองค์กร เพื่อให้มีการบริหารและใช้ทรัพยากรภายในองค์กรมีประสิทธิภาพสูงสุดช่วยให้การทำงานในแต่ละส่วนงานเชื่อมโยงกัน ลดความซ้ำซ้อนประหยัดเวลาในการทำงานโดยการวางระบบซอฟต์แวร์ครั้งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในด้านต่างๆให้กับสินแพทย์อีกด้วย
โดยการลงนามการวางระบบ ERP Netizen Peony ร่วมกันในครั้งสำคัญนี้ ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ และโรงพยาบาลในเครือ ด้วยระบบการจัดการกับข้อมูลในการรวบรวม และประมวลผล เพื่อตอบสนองการดำเนินงานในแต่ละแผนก ลดขั้นตอนการดำเนินงาน พัฒนากระบวนการทำงานของพนักงาน รวมถึงฝ่ายผู้บริหารและพนักงานสามารถนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์และตัดสินใจได้แบบ Real-time เพิ่มความรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยระบบ Netizen Peony จึงสามารถตอบโจทย์การทำงานของกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ให้มีศักยภาพสูงสุด
ที่สำคัญระบบ ERP Netizen Peony ยังสามารถบริหารจัดการระบบบัญชีได้ตรงตามมาตรฐานของระบบบัญชีสากล และโรงพยาบาลภายในเครือ รวมถึงให้ได้รับมาตรฐานบุคลากรของกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์รามอินทรา และโรงพยาบาลในเครือ เพื่อรองรับแผนการเติบโตอย่างต่อเนื่องและขยายเพิ่มเติมกว่า 11 สาขาในอนาคต ด้วยเทคโนโลยีก้าวหน้า ERP Netizen Peony ที่เข้ามาเปลี่ยนรูปการดำเนินธุรกิจในการเป็น Intelligent Healthcare ในอนาคตอันใกล้อย่างแท้จริง
