ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ยืนยันแก้ปัญหาการโอนเงินในช่วงสิ้นเดือน ส.ค. 64 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ยืนยันเร่งคืนเงินให้เคสลูกค้าทุกรายที่มีปัญหาในวันที่ 1 ก.ย. 64 โดยเร็วที่สุด
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 ที่ผ่านมา ระบบการโอนเงินของ SCB มีปัญหาเกิดขึ้น จนทำให้ผู้ให้บริการติด hashtag #scbล่ม บน Twitter เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น โดยหลายเคสพบว่ามีเงินไม่ถึงปลายทาง
ล่าสุดวันนี้ (2 กันยายน 2564) เวลา 8.30 น. ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) แจ้งผ่าน Facebook และ Twitter โดยระบุว่า จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำรายการโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 นั้น ล่าสุดทางธนาคารได้ทําการคืนเงินให้ลูกค้าทุกรายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สําหรับลูกค้าลูกค้าที่ทํารายการโอนเงินในวันที่ 1 กันยายน 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับ ทางธนาคารระบุว่า กําลังเร่งดําเนินการเพื่อคืนเงินให้ลูกค้าทุกรายโดยเร็วที่สุด
“ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ค่ะ ทั้งนี้ หากมีความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ธนาคารพร้อมรับผิดชอบทุกกรณี ท่านสามารถติดต่อแจ้งได้ที่ Call Center 02-777-7777 ค่ะ” ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวปิดท้าย
