TikTok เผยอินไซต์ 5 เทรนด์มาแรง 2022 พร้อมชู 3C ช่วยแบรนด์สื่อสารตรงใจผู้บริโภค
TikTok เผยข้อมูลเชิงลึกพร้อมสรุปเทรนด์ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มในงาน Virtual Event ในหัวข้อ “2022 Outlook by TikTok” โดยคอนเทนต์ในรูปแบบ “Entertainment” ยังคงอยู่ในกระแสหลักอย่างต่อเนื่อง
สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 สร้างความตรึงเครียดแก่ผู้คนมากมาย ส่งผลให้ในช่วงที่ผ่านมาผู้บริโภคหันมาสร้างความสุขผ่านการเสพคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง การสื่อสาร หรือการชอปปิงในรูปแบบออนไลน์เกือบ 100% การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว ทำให้ TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานทั่วโลกกว่า 1 พันล้านคน เพื่อค้นหาความสุขและความบันเทิง ซึ่งเติบโตมากกว่าปีก่อนถึง 85%
และในปี 2022 TikTok พร้อมมุ่งยกระดับแพลตฟอร์มให้เป็น ‘Trusted Entertainment Platform Powered by Our Community’ ที่มอบความบันเทิงและน่าเชื่อถือสำหรับทุกคน
สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Consumer Marketing – Thailand, TikTok ได้กล่าวถึงเทรนด์คอนเทนต์มาแรงบนแพลตฟอร์มในปี 2022 ทั้งหมด 5 หัวข้อ ด้วยกัน ดังนี้
- Edutainment การนำเรื่องราวยาก ๆ นำเสนอคอนเทนต์ให้ออกมาเข้าใจง่าย และยังคงความสนุก มีสาระ ให้ผู้รับชมได้รับข้อมูลได้ง่ายมากขึ้น
- Creative Entertainment ไม่ว่าใครก็สามารถเป็นครีเอเตอร์ได้ จาก Passive user ที่เป็นเพียงผู้เสพคอนเทนต์ ก็สามารถกลายเป็น Active Creator ที่สร้างคอนเทนต์คุณภาพได้เช่นกัน หรือแม้กระทั่งสร้างคอนเทนต์กับคนที่ไม่รู้จักผ่านการ Duet และ Stitch
- Authentic & Positive Entertainment การสร้างคอนเทนต์ที่เรียบง่าย ไม่หวือหวา แต่มีความจริงใจ และเป็นตัวของตัวเอง ทั้งยังเป็นพลังบวกให้กันผู้รับชม สร้างสีสันและมอบความสุขได้
- Live Entertainment การไลฟ์สตรีมมิงยังคงได้รับความนิยม และเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง และเป็นตัวเลือกที่ดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมได้ง่ายในระยะเวลาอันสั้น ด้วยฟีเจอร์ชั้นนำต่างๆ อาทิ Multi-Guest, Live Match และอื่นๆ ใน TikTok LIVE
- Cultural Entertainment การสร้างคอนเทนต์แบบ Niche เจาะลึกข้อมูลเฉพาะทางให้สอดคล้องกลมกลืนกับวัฒนธรรมและคอมมูนิตี้เล็ก ๆ
เมื่อ Content Creator กลายเป็นอีกหนึ่งอาชีพยอดฮิตและเป็นหัวใจของการสร้างคอนเทนต์
สิริประภา วีระไชยสิงห์ Campaign and Content Operation Lead – Thailand, TikTok ได้กล่าวถึงการทำสร้างคอนเทนต์ และการเป็นครีเอเตอร์ไว้ว่า ไม่ว่าใครก็สามารถเป็นครีเอเตอร์ได้ โดย TikTok สนับสนุนและเปิดกว้างให้โอกาสในการสร้างคอนเทนต์ โดยเปิดตัว “TikTok Creator Next” เพื่อสร้างโอกาสให้ครีเอเตอร์สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก TikTok ทั้งยังมี “TikTok Creator Marketplace” ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้ครีเตอร์ได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ดัง เสมือนเป็นพื้นที่สำหรับในการสร้างโอากาสนำเสนอความคิดสร้างสรรค์และสร้างอาชีพด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้ยังมีประเด็นในเรื่องคอนเทนต์อีกด้วยว่า ในปี 2022 คอนเทนต์ประเภทความบันเทิงก็จะยังคงได้รับความนิยม แต่จะมีการผสมผสานคอนเทนต์ประเภทอื่น ๆ เพื่อให้ได้เนื้อหาสาระความรู้และความสนุกสนาน จนเป็น “…tainment” เช่น Edutainment, Foodtainment, Petstainment ซึ่งแนวทางที่มาแรงและจะเติบโตในปีนี้ ได้แก่ Pets, Family, Food, Gaming, Beauty & Fashion และ Sports
สื่อสารให้ตอบโจทย์ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ด้วย 3C
สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing – Thailand, TikTok ได้กล่าวถึงวิธีการสื่อสาร บน TikTok ในมุมมองคนทำธุรกิจไว้ว่า ในการทำออนไลน์มี 3 สิ่งที่น่าสนใจ ได้แก่ Online Community, Online Media และ Online Shopping โดยที่ทั้งหมดมีความเกี่ยวเนื่องกันจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้ TikTok ไม่เพียงแต่สร้างความสุข ความบันเทิงแก่ผู้บริโภค แต่ยังสามารถทำให้เกิดการอยากมีส่วนร่วมกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสารอีกด้วย ทำให้เกิดกลยุทธ์ 3C ที่จะช่วยให้แบรนด์สื่อสารยิงตรงกลางใจผู้บริโภค
- Content ช่วยสร้างโอกาสให้แบรนด์สื่อสารถึงตรงต่อผู้บริโภค และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ทางใดทางหนึ่ง เช่น like, share หรือ comment ซึ่งพบว่าผู้บริโภคบน TikTok มีส่วนร่วมมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 1.7 เท่า
- Culture ขับเคลื่อนแบรนด์ด้วยวัฒนธรรม เนื่องจาก TikTok เป็นพื้นที่ที่ทุกคนสามารถแสดงความเป็นตัวของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ซึ่งการเข้าถึงง่ายทำให้เกิดความรู้สึกที่ใกล้ชิด และเชื่อมต่อกันง่าย ส่งผลให้โอกาสที่แบรนด์จะสามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายสำเร็จก็เป็นไปได้ค่อนข้างสูง
- Commerce สร้างโอกาสทางการค้า มีการกระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย แบบ Infinity loop คือการพบสินค้าจากคอนเทนต์ต่างๆ ที่แบรนด์สร้างขึ้น เกิดการรับรู้ในวงกว้าง และทำให้แบรนด์ถูกค้นพบอย่างไม่มีที่สิ้นสุด และเจอในสิ่งที่ไม่เคยเจอมาก่อน
