เว็บไซต์ดีลชื่อดังประกาศปิดตัวลงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพราะขาดทุนอย่างหนักจนต้องปิดบริษัทลงและ Kris Marszalek ซีอีโอก็ประกาศลาออกเช่นกัน หลายคนสงสียว่าอะไรคือสาเหตุที่ทำเว็บไซต์ดีลยักษ์ใหญ่นี้ปิดตัวลง เราลองมาดูประวัติกันก่อน
Ensogo ก่อตั้งเมื่อปี 2009 ในประเทศไทยนี้เอง โดยทำการลอกเลียนแบบ รูปแบบธุรกิจการขายดีลจากธุรกิจที่ใกล้เคียงกันอย่าง Groupon ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของพวกดีลต่างๆ และมีการเติบโตที่น่าสนใจ เพราะช่วงเวลานั้น การซื้อดีลเป็นสิ่งแปลกใหม่ และ Ensogo เองก็เป็นหนึ่งใน Startup แรกๆ ของไทยเลย ที่ทำการขอทุนเพื่อมาสร้างเป็นธุรกิจขึ้นมา
จากการเติบโตที่เร็วมาก ทำให้ Ensogo ขยายไปอย่างประเทศฟิลิปปินส์ และอินโดนิเชีย และถูกซื้อธุรกิจไปโดยบริษัท Living Social ในที่สุด ซึ่งก็เป็นจุดแปรเปลี่ยนสำคัญอย่างหนึ่งเลยก็ได้ เพราะหลังจากที่โดนซื้อไป ปริมาณดีลที่เข้ามาอยู่ในเว็บไซต์ ค่อยๆ มากขึ้นเรื่อยๆ และหลากหลายรูปแบบขึ้นเรื่อยๆ จากเมื่อก่อน (ช่วงเวลา 2009-2011) ดีลค่อนข้างที่จะออกไปแนวพวกดีลโรงแรม ดีลร้านอาหาร แต่พอมาช่วงหลังๆ ก็เริ่มมีดีลอื่นๆ มากขึ้น เช่น ดีลท่องเที่ยว ดีลสินค้าลดราคา ดีลศูนย์บริการ เป็นต้น
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทำให้หน้าเว็บของ Ensogo คึกคักขึ้น แต่สิ่งที่ตามมาก็คือ ดีลหลายๆ ดีลเริ่มขายไม่ออก เพราะลูกค้าไม่ได้ดูทุกดีล ดีลไหนที่เป็นดีลแรงๆ ก็จะขึ้นหน้าหนึ่ง ในขณะที่ดีลที่เฉยๆ ก็จะหลบตัวอยู่ข้างใน ถ้าลูกค้าไม่ตั้งใจหาจริงๆ คงไม่เห็นดีลเหล่านั้นเลยก็ว่าได้ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าบางท่าน ซึ่งอาจจะมีความตั้งใจขายกับ Ensogo จริงๆ ค่อยๆ จากหายไป แล้วไปหาช่องทางอื่นแทน
นอกจากนี้ ในช่วงเวลา ตั้งแต่ 2012 เป็นต้นไป ก็มีเว็บขายสินค้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่อีกรายก็ผุดขึ้นมา ซึ่งก็มีบทบาททำให้พวกดีลสินค้าใน ensogo ลดลงเหมือนกัน และการเติบโตของเว็บขายสินค้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่ก็แรงมาก เพราะมีการทุ่มเงินค่าโฆษณาหนักมากเช่นกัน และใช้กลยุทธ์การให้ voucher เพื่อลดราคาสินค้า ทำให้คนที่เคยซื้อสินค้าราคาถูกใน ensogo ค่อยๆ ไหลเข้า LAZADA มากขึ้นเรื่อยๆ
พอปริมาณคนที่ซื้อดีลลดลง หลั่งไหลไปเว็บอื่นหมด ร้านค้าก็เริ่มให้ดีลน้อยลง ส่งผลให้มีดีลน่าสนใจน้อยลงเข้าไปอีก Ensogo ก็ค่อยๆ ถอยหลังไปเรื่อยๆ และทำการสู้เว็บอื่นๆ ไม่ได้ จนในที่สุดก็ต้องปิดตัวลง เนื่องจากขาดทุนอย่างต่อเนื่อง บทสรุปสั้นๆคือการเพิ่มปริมาณดีล แต่ลดคุณภาพลง จึงทำให้ความน่าสนใจค่อยๆ หายไป และการมีคู่แข่งที่แข็งแกร่งเข้ามาในตลาด แต่ไม่มีการปรับตัวเพื่อเตรียมรับมือกับคู่แข่ง จึงทำให้ Ensogo นั้นไปไม่รอด
