ผลสำรวจของวีซ่าเปิดเผยเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภค ซึ่งแสดงให้เห็นว่า 9 ใน 10 ของคนไทยสนใจที่จะชำระเงินผ่าน Mobile Wallet หากมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่น่าไว้วางใจ
Mobile Wallet ก้าวสู่ยุคสังคมไร้เงินสด
โดยการทำแบบสำรวจ พบว่า 94% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีแนวโน้มที่จะใช้ Mobile Walletแทนเงินสดมากขึ้น หากการชำระเงินผ่านโมบายวอลเล็ตมีข้อเสนอและรางวัลต่าง ๆ รวมถึงฟังก์ชันในตัว เช่น การสะสมแต้ม การแจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดการสั่งซื้อ รวมถึงใบเสร็จรับเงินแบบดิจิทัลเพื่อติดตามค่าใช้จ่าย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะลองใช้โมบายวอลเล็ตมากยิ่งขึ้น
ซึ่งผลการศึกษาครั้งนี้เป็นการยืนยันได้ว่าผู้บริโภคไม่เพียงแค่ต้องการการชำระเงินผ่านมือถือที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปลอดภัย แต่ยังต้องการโปรโมชันและฟังก์ชันในการสะสมหรือใช้แต้มได้ด้วย
การชำระเงินผ่านแอพพลิเคชันบนมือถือกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เช่น หน่วยลงทุนและการชอปปิงออนไลน์ สำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินคิดเป็นครึ่งหนึ่งของการทำธุรกรรมบนมือถือ (51%) ในขณะที่การซื้อของออนไลน์คิดเป็น 3 ใน 10 (31%) ในส่วนของผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินนั้นมีการใช้งานเพิ่มขึ้นจากปีก่อนกว่า 14%
นอกจากนี้ ผลการศึกษายังชี้ให้เห็นว่า 9 ใน 10 ผู้ตอบแบบสอบถาม (87%) ชำระเงินผ่านมือถือในปีที่ผ่านมา และ 58% ได้ใช้เป็นประจำทุกสัปดาห์ แต่อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการหันมาใช้การชำระเงินผ่านมือถือคือเรื่องความปลอดภัย
อุปสรรคสำคัญในการหันมาใช้การชำระเงินผ่านมือถือ คือความกลัวจากการแฮกโทรศัพท์และการขโมยข้อมูล (34%) การทำโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย (22%) การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต (17%) รวมถึงไวรัสและมัลแวร์ต่าง ๆ (9%)
ในขณะที่ผู้คนให้ความสำคัญกับความสะดวก และสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากการชำระเงินผ่านมือถือ แต่ความปลอดภัยยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด สำหรับวีซ่าแล้ว ไม่ว่าการชำระเงินแบบไร้สัมผัสจะดำเนินการผ่านบัตรโทรศัพท์มือถือ หรือการชำระเงินด้วย QR Code เราจะใช้วิธีรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและอุ่นใจในขณะที่ชำระเงิน
เรื่องอื่นๆ >> ธปท.เตรียมเปิดมาตรฐานการใช้ QR Code เพื่อรองรับการใช้จ่ายในยุคไร้เงินสด
Mobile Walllet คือ
