ระบบซีเคียวริตี้ในเครื่องพิมพ์ สิ่งสำคัญต่อสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยภัยคุกคามทางไซเบอร์หลากหลาย ผู้นำนองค์กรควรให้ความสำคัญมากกว่าการเป็นแค่ระบบ Back office ดังนั้นเครื่องพิมพ์ในยุคใหม่จึงต้องเพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยไว้ในการพิมพ์ด้วย
นิตยสาร ELEADER มีโอกาศได้สัมภาษณ์ คุณปวิน วรพฤกษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอชพี อิงค์ ประเทศไทย จำกัด ในหัวข้อเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ยุค 4.0 ที่ต้องมีระบบซีเคียวริตี้ในเครื่องพิมพ์และให้ความคุ้มค่าแก่องค์มากที่สุด ซึ่งคุณปวินได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับนวัตกรรมของเครื่องพิมพ์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาว่า อุตสาหกรรมเครื่องถ่ายเอกสารนั้นขาดเทคโนโลยีที่จะมาช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ ขาดความสามารถที่จะช่วยให้พิมพ์สีได้ในราคาประหยัดรวมทั้งขาดเทคโนโลยีเพื่อช่วยในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ระบบซีเคียวริตี้ในเครื่องพิมพ์ ไฉนถึงสำคัญ
โดยฝ่ายงานด้านไอทีของไทยส่วนใหญ่ยังมองว่าเครื่องพิมพ์นั้นเป็นแค่ระบบ Back office และไม่มีความจำเป็นต้องมีระบบป้องกันข้อมูลสักเท่าไหร่ แต่หารู้ไม่ว่า เครื่องพิมพ์นั้นเป็นแหล่งเก็บข้อมูลความลับขององค์กรแทบจะทั้งหมด เพราะองค์กรยังต้องใช้เอกสารต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจอยู่ ซึ่งนั่นเป็นจดสำคัญที่ทำให้แฮกเกอร์มุ่งโจมตี
นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ HP เปิดตัวเครื่องพิมพ์ ขนาด A3 โดยเป็นหนึ่งในเครื่องพิมพ์แบบ MFP (Multi Funtion Printer) ที่มีความปลอดภัยสูงสุด มาพร้อมกับระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่จำเป็นต่อการรับมือกับภัยคุกคามต่างๆ โดย MFP รุ่นใหม่นี้ทำงานได้คล้ายกับเครื่องคอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายและเข้าถึงข้อมูลต่างๆ
ซึ่งจากสถิติจาก IDC พบว่า มีเครื่องพิมพ์จำนวนเพียง 2% ของเครื่องพิมพ์จำนวนเป็นร้อยๆ ล้านเครื่องในโลกที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
HP Sure Start ระบบตรวจจับการโจมตีขณะเรียกใช้งานจึงทำให้ MFP สำหรับการใช้งานในองค์กรได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยฟีเจอร์ที่จะกระตุ้นให้เครื่องรีบูทโดยอัตโนมัติหากเกิดการโจมตี และหากการโจมตีตั้งเป้าไปที่ BIOS, firmware หรือ run-time memory เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นของเอชพีจะสามารถแจ้งเตือนในรูปแบบของ syslog และแจ้งเจ้าหน้าที่ไอทีผ่านทาง SIEM (Security Information and Event Management)
ทั้งนี้เครื่องพิมพ์ HP ก็ยังสามารถใช้งานร่วมกับ HP security service และซอฟต์แวร์ในการจัดการด้านความปลอดภัยอย่าง JetAdvantage รวมถึง JetAdvantage on Demand cloud platform เพื่อช่วยลดภาระให้กับเหล่าพาร์ทเนอร์ ในการจัดการเครื่องและรักษาความปลอดภัยได้อย่างดีที่สุด
ฉะนั้นการพัฒนาด้านความปลอดภัยของเครื่องพิมพ์จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจ สำหรับ MFP ที่ใช้ในองค์กรจะมีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมสามารถป้องกันอุปกรณ์ ข้อมูลและเอกสาร ซึ่งเป็นการสร้างชั้นในการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการรับมือกับการโจมตีขึ้นสูง
ความคุ้มค่าในการพิมพ์
กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาด A3 ของเอชพี ประกอบไปด้วย แพล็ตฟอร์มเทคโนโลยี PageWide ที่มีเฉพาะ HP เพียงที่เดียว ซึ่งช่วยให้พิมพ์สีได้ในราคาประหยัด โดยพิมพ์ได้เร็วที่สุดเมื่อเทียบกับเครื่องพิมพ์ระดับเดียวกัน และประหยัดพลังงานกว่าเครื่องพิมพ์เลเซอร์
โครงสร้างที่เรียบง่ายของ HP PageWide จะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการให้บริการ (servicing cost) แก่ตัวแทนจำหน่าย เนื่องจากมีอุปกรณ์เพียง 3 ส่วนเท่านั้นที่อาจต้องมีการเปลี่ยน เครื่องพิมพ์แบบซิงเกิ้ลและมัลติฟังก์ชั่น จะมีความเร็วในการพิมพ์พั้งแต่ 40 แผ่นต่อนาที จนถึง 60 แผ่นต่อนาที (สูงสุดถึง 80 แผ่นต่อนาทีสำหรับการใช้งานทั่วไปในสำนักงาน) ทำให้เอชพี พร้อมเปลียนแปลงสู่รูปแบบใหม่ ด้วยเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาด A3 โดยคิดค้นและสร้างสรรค์องค์ประกอบในการพิมพ์ขึ้นมาใหม่ให้มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้มาตรฐานระดับโลก มีอัพไทม์ที่สูงที่สุด และสามารถพิมพ์สีได้ในราคาประหยัด
ระบบ SDS (Smart Device Service)
ระบบที่ช่วยแก้ไขเวลาเกิด ERROR ที่เครื่องพิมพ์ ซึ่งระบบดังกล่าวจะทำการเก็บข้อมูลต่าง ๆ จากการพิมพ์ เช่น จำนวนการพิมพ์ สีหรือขาวดำ กระดาษติดขัด หรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ระบบสามารถที่จะแก้ไขด้วยตัวมันเองได้ โดยที่ไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่ไปทำ Onsite Service ทำให้ช่วยลดระยะเวลา Downtime ลงได้
หรือถ้าหากเกิดปัญหาใหญ่ ๆ ที่ต้องใช้เจ้าหน้าที่เฉพาะทางเท่านั้น ตัวซอฟต์แวร์ SDS จะทำหน้าที่เก็บข้อมูลและประมวลผลปัญหาที่เกิดขึ้น และแจ้งต่อวิศวกรล่วงหน้า ทำให้เจ้าหน้าแก้ไขหน้างานได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การใช้งานของเครื่องมี Uptime ที่สูงขึ้น
จากที่กล่าวมาโดยรวม เราไม่สามารถมองเครื่องพิมพ์เป็นแค่ระบบ Back Office ได้อีกต่อไป เมื่อเทรนด์การโจมตีที่เกิดขึ้นกำลังมุ่งโจมตีเครื่องพิมพ์ที่เป็นจุดอ่อนขององค์กร และองค์กรในปัจจุบันก็ต้องการความคุ้มค่าในการพิมพ์เป็นหลัก ฉะนั้น HP A3 MFP (Multi Function Printer) ที่มาพร้อมเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูง รวมทั้งนวัตกรรม PageWide ที่ช่วยให้การพิมพ์ไวขึ้น และระบบบริการหลังการขายอย่าง SDS นั้นจะช่วยตอบโจทย์ลูกค้าในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดี
