ซานฟรานซิสโกเป็นเมืองแบบอย่างของการปฏิบัติทางเทคโนโลยี แต่เทคโนโลยีบางอย่างที่ถูกพัฒนาขึ้นกลับไปละเมืดสิทธิความเป็นส่วนตัวของประชาชนจนทำให้ต้องล้มเลิกการใช้งาน
Key Insight
- เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า ถูกแบนในซานฟรานซิสโก เพราะละเมิดสิทธิของประชาชน
- มติเอกฉัน 8:1 ที่เห็นด้วยกับการยกเลิกเทคโนโลยีนี้
- ตำรวจในซานฟรานยังเรียกร้องมีการใช้งานดังเดิม เพราะมีส่วนช่วยในการติดตามอาชญากร
ถึงแม้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า หรือ Facial Recognition Technology จะเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยให้การจัดการบริหารเมืองมีความปลอดภัยขึ้น ทำให้ตำรวจสามารถติดตามคนร้ายได้รวดเร็ว แต่ก็มีจุดอ่อนที่ระบบจะต้องสแกนหน้าของประชาชนทุกคนผ่านกล้อง CCTV แล้วนำมาประมวลผล
ทำให้ประชาชนส่วนใหญ่ในซานฟรานเกิดข้อกังขาว่า เทคโนโลยีดังกล่าวไปละเมิดความเป็นส่วนตัวของเขาหรือเปล่า ทำให้เกิดเป็นข้อเรียกร้องเพื่อให้ตำรวจหยุดการใช้งานระบบสแกนใบหน้า
โดยคำสั่งให้หยุดการใช้งานระบบสแกนใบหน้านี้เกิดจากมติ 8:1 จากคณะกรรมบริหารของซานฟรานซิสโก ที่ลงมติว่าเทคโนโลยีนี้เข้าค่ายละเมิดละเมืดสิทธิความเป็นส่วนตัวของประชาชน
แต่ถึงกระนั้น ตำรวจของซานฟรานก็ยังคงเรียกร้องให้คงเทคโนโลยีดังกล่าวไว้ เพราะช่วยให้ตำรวจปิดคดีอาชญากรรมได้ร็วกว่าที่เคย เพราะไม่ต้องเสียเวลาในการสืบเสาะหาคนร้าย
ทั้งนี้ การหาความบาลานซ์ระหว่างการใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด และไม่ละเมิดสิทธิของประชาชนนั้นคงเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก และยิ่งมีกฎหมายที่ด้าน GDPR ทำให้การพัฒนาการใช้เทคโนโลโยีต้องทำอย่างระมัดระวังและรอบคอบกว่าเดิม
