แกร็บ (Grab) เปิดตัวบริการเดลิเวอรี่ 3 บริการใหม่ แกร็บเอ็กซ์เพรส (GrabExpress) แกร็บมาร์ท (GrabMart) และแกร็บเฟรช (GrabFresh) เตรียมรุกธุรกิจโลจิติกส์ออนดีมานด์ในไทย
Grab เปิดตัวบริการเดลิเวอรี่ 3 บริการใหม่
แกร็บ สานต่อวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอนาคตของเมืองอัจฉริยะสู่การเป็นซูเปอร์แอพสำหรับทุกวัน ด้วยการขยายบริการโลจิสติกส์ออนดีมานด์บนแพลตฟอร์มแกร็บ เปิดตัวบริการรับส่งพัสดุและสินค้าด่วน 3 บริการใหม่สำหรับผู้บริโภคชาวไทย ได้แก่ แกร็บเอ็กซ์เพรส แกร็บมาร์ท และแกร็บเฟรช
ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า การเปิดบริการในวันนี้ ยังเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ของเราที่มุ่งสู่การเป็นซูเปอร์แอพสำหรับทุกวันของคนไทย นอกจากนี้ ยังถือเป็นการก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ออนดีมานด์
เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการสร้างระบบบริการขนส่งที่จำเป็นต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน ธุรกิจรับส่งสินค้าแบบเร่งด่วนในประเทศไทยมีโอกาสเติบโตสูงมาก สอดคล้องกับการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่คาดว่าจะเติบโตขึ้น 25% ในปี 2561
ผู้ใช้งานแกร็บ สามารถใช้บริการแกร็บเอ็กซ์เพรสได้ทั้ง แกร็บเอ็กซ์เพรส (รถจักรยานยนต์) แกร็บเอ็กซ์เพรส (รถยนต์) และ แกร็บเอ็กซ์เพรส (รถปิคอัพ) เพื่อให้ตรงกับความต้องการส่งสินค้า โดยบริการดังกล่าวมีฟีเจอร์และความโดดเด่น ดังต่อไปนี้
ระบบการจองที่รวดเร็วและเรียกส่งสินค้าพร้อมกันได้ มากถึง 10 จุดหมายพร้อมกัน ซึ่งตอบโจทย์ผู้ใช้หรือธุรกิจที่ต้องการใช้งานในจำนวนมาก
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้บริการได้ทุกที่ ทุกเวลา
ตรวจสอบสถานะส่งสินค้าแบบเรียลไทม์ ได้ทั้งในหน้าเว็บไซต์และมือถือ
ประกันภัยคุ้มครองสูงสุดในตลาด ผู้ใช้แกร็บเอ็กซ์เพรส อุ่นใจกับบริการได้ด้วยประกันความเสียหายและสูญหายมูลค่าสูงสุด 10,000 บาท สำหรับการรับส่งสินค้าด้วยรถยนต์หรือรถปิคอัพ และสูงสุด 5,000 บาท
จากการส่งสินค้าด้วยรถจักรยานยนต์ โดยความคุ้มครองดังกล่าวเป็นความร่วมมือที่ได้รับจากพันธมิตรบริษัทประกันภัยอินชัวร์เทคชั้นนำอย่าง ซันเดย์
แพลตฟอร์มที่ไว้วางใจได้ ปลอดภัย มีรับประกันการส่งสินค้า โดยผู้ใช้จะได้รับการยืนยันการรับสินค้า แบบรูปภาพใบเสร็จดิจิทัลเมื่อการรับส่งสินค้าเสร็จสิ้นในแต่ละครั้ง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสินค้าส่งได้ถูกที่ และถึงมือผู้รับ
โดยปัจจุบัน แกร็บเอ็กซ์เพรส ได้เปิดให้บริการแล้วในพื้นที่กรุงเทพมหานครและจังหวัดใกล้เคียง ได้แก่ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ และเชียงใหม่ โดยจะขยายพื้นที่ให้บริการครอบคลุมเมืองพัทยาในเร็วๆ นี้
นอกจากนี้ แกร็บยังเตรียมเปิดให้บริการช่วงทดลองสำหรับบริการ “แกร็บมาร์ท“ ซึ่งเป็นบริการช่วยซื้อสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อและส่งตรงถึงประตูบ้านในราวต้นเดือนสิงหาคมที่จะถึงนี้
โดยผู้ใช้สามารถเลือกร้านสะดวกซื้อที่อยู่ในละแวกใกล้เคียง เช่น แฟมิลี่มาร์ท เป็นต้น และสามารถสั่งรายการซื้อสินค้าที่ต้องการ (ได้สูงสุด 500 บาทต่อครั้ง) ผ่านการกรอกข้อความสำหรับผู้ขับขี่
โดยเมื่อยืนยันการสั่งสินค้าแล้ว พาร์ทเนอร์ผู้ส่งสินค้าที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นจะตอบรับการสั่งงานและโทรศัพท์หาผู้ใช้เพื่อยืนยันสินค้าที่สั่งซื้อ จากนั้นพาร์ทเนอร์ผู้ส่งสินค้าจะยืนยันยอดการสั่งสินค้าทั้งหมดกับผู้ใช้ผ่านฟีเจอร์แกร็บแชท ก่อนที่จะชำระเงินให้กับร้านสะดวกซื้อ
จากบริการที่มีให้นี้ ผู้ใช้สามารถนั่งรอได้อย่างสบายใจระหว่างรอสินค้าที่จะมาส่งให้ถึงที่ พร้อมชำระค่าสินค้าเป็นเงินสดให้กับพาร์ทเนอร์ผู้ส่งสินค้าเมื่อสินค้ามาถึง
นอกจากนี้ ภายในสิ้นปีนี้ แกร็บจะเปิดตัว “แกร็บเฟรช“ บริการซื้อ และจัดส่งสินค้าจากซุปเปอร์มาร์เก็ตแบบออนดีมานด์ ซึ่งเป็นบริการในแกร็บแพลตฟอร์มที่ผนวกความร่วมมือกับแฮปปี้เฟรช (HappyFresh) ผู้ให้บริการส่งสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ตอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
โดยบริการนี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถจับจ่ายซื้อสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ต อาทิ ของสดออนไลน์ จากสินค้าที่มีให้เลือกช้อปหลากหลายรายการจากเครือข่ายร้านและซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำที่เป็นพันธมิตรของแฮปปี้เฟรช ผ่านทางแอพพลิเคชั่นแกร็บที่จะจัดส่งสินค้าตรงถึงบ้านคุณอย่างรวดเร็วที่สุดภายในหนึ่งชั่วโมงหรือตามเวลาที่ได้ทำการนัดหมายไว้
สำหรับภาคธุรกิจและผู้ประกอบการที่สนใจ สามารถสมัครใช้บริการ “แกร็บเอ็กซ์เพรสสำหรับธุรกิจ“ ได้ที่ https://www.grab.com/th/business โดยตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 30 กันยายน2561 ลูกค้าที่ใช้บริการในจำนวนมากมีสิทธิได้รับส่วนลดค่าบริการสูงสุดถึง 1,000 บาท
ส่วนผู้ใช้บริการใหม่รายบุคคล สามารถทดลองใช้บริการ แกร็บเอ็กซ์เพรส ได้เพียงใส่โปรโมโค้ท “TRYNOW“ เพื่อรับส่วนลดค่าบริการ 50 บาท 2 ครั้ง และผู้ใช้ปัจจุบันสามารถใช้โปรโมโค้ท “USEGE“ เพื่อรับส่วนลดค่าบริการ 25 บาท 4 ครั้ง ตั้งแต่วันนี้จนถึง 12สิงหาคม 2561
ส่วนขยาย
* บทความนี้เรียบเรียงขึ้นเพื่อวิเคราะห์ในแง่มุมที่น่าสนใจ ไม่มีวัตถุประสงค์มุ่งเพื่อโจมตีหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง
** Compose : ชลัมพ์ ศุภวาที (Editors and Digital Content)
*** ขอขอบคุณภาพบางส่วนจาก www.pexels.com
สามารถกดติดตาม ข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยี ของเราได้ที่
