ปตท. (PTT) ประกาศทิศทางดำเนินธุรกิจฉลองครบรอบ 40 ปี เดินหน้าเปลี่ยนรูปแบบดำเนินธุรกิจ พร้อมก้าวสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล (Digital Workplace) ด้วยเทคโนโลยี IoT และ AI
ปตท. (PTT) เดินหน้าสู้องค์ต้นแบบที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม
ชาญศิลป์ ตรีนุชกร ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีและวิศวกรรม บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในยุคที่ดิจิทัลเข้าไปมีบทบาทในการดำเนินธุรกิจ สิ่งที่องค์กรต้องตะหนักคือการเปลี่ยนรูปแบบกระบวนการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นการทำงานด้วยเทคโนโลยี
และผลักดันองค์กรให้ก้าวสู่ ดิจิทัล คลัสเตอร์ (Digital Culture) ที่สามารถเชื่อมโยง สร้างความคล่องตัว ในรูปแบบที่ไม่จำกัด สถานที่ และเวลา เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
“ทุกวันนี้ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงเร็ว จะบอกว่าไม่รู้ หรือไม่ทราบไม่ได้ ธุรกิจทุกอุตสาหกรรมต้องเรียนรู้ที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนองค์กร ได้อย่างรวดเร็ว”
อีกประการที่ต้องคำนึงคือวันนี้โลกอยู่ในยุคของการเชื่อมต่อ ทุกสิ่งเชื่อมโยงกันหมด องค์กรต่างๆ ไม่ได้ทำธุรกิจกันอยู่แค่ภายในองค์กรตัวเอง แต่ต้องเชื่อมต่อทุกส่วน ไม่ว่าจะเป็น พาทเนอร์ คู่ค้า และผู้บริโภค
โดยเทคโนโลยีที่ ปตท. ได้ดำเนินการนำใช้ง่ายมีตั้งแต่เทคโนโลยีที่ใช้ภายในองค์กร และที่เชื่อมต่อกับภายนอก อาทิ OneDrive, PowerBI, KOOLS Keeper, SkillLane รวมไปถึงเทคโนโลยีที่ผสานการเรียนรู้กับเทคโนโลยีอย่าง แมชชีน เลิร์นนิ่ง (ML) หรือ เอไอ (AI) มาพัฒนาเป็น แชทบอท (Chatbot)
ที่สามารถ แจ้งซ่อม ทุกอย่างของสำนักงาน ตั้งแต่ โต๊ะ เก้าอี้ ระบบไฟฟ้า ไปยังฝ่ายซ่อมบำรุง ทำให้ลดขั้นตอนการใช้กระดาษเอกสารลง ร่วมไปถึงยังช่วยให้เกิดความสะดวกในการแจ้งผลการดำเนินการได้
และยังรวมไปถึงความสามารถในการที่จะเข้าไปใน Workplace by Facebook ที่ทำให้เกิดการทำงานร่วมกันของพนักงานทุกคนในองค์กร ผ่านการสนทนาด้วยเสียง และวีดีโอคอล แบบกลุ่ม ได้อีกด้วย
ถึงเวลาปรับตัว ก่อนที่จะสายไป
วันนี้คงไม่มีใครปฏิเสธได้ว่า เทคโนโลยี กำลังจะเข้าไปเปลี่ยนทุกสิ่งทุกอย่าง การที่องค์กร ใหญ่ไม่ได้หมายความว่าจะอยู่รอดได้ หากไม่เรียนรู้ที่จะปรับตัว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่เคยมีอยู่นั่นจะหายไป แต่แค่เปลี่ยนรูปแบบไปเท่านั้น
ดังนั้นเพื่อให้ก้าวทันต่อความเปลี่ยนแปลงวันนี้ ปตท. จึงได้เดินหน้าปรับเปลี่ยนองค์กรของ ปตท. มาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย อยู่เสมอ และในโอกาสที่ ปตท. กัาวสู่ปีที่ 40 เราจึงดำเนินปรับรูปแบบให้การทำงานให้มีความทันสมัย ด้วยการนำแนวคิด และเทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาองค์กร (Digital Transformation) มากขึ้น
โดย ปตท. มีแผนที่จะนำเอาเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (Internet of Things : IoT) เพื่อที่จะช่วยให้ ปตท. สามารถ สั่งการ หรือควบคุม ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะทำให้พนักงานของ ปตท. สามารถทำงานร่วมได้อย่างรวดเร็ว
และมีประสิทธิภาพ เพราะมีข้อมูลที่ถูกต้อง และอัพเดทอยู่ตลอดเวลา ในอีกมุมสิ่งที่จะได้คือความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างพนักงานด้วยกันเอง
การที่ ปตท. ประกาศขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยีในครั้งนี้ ไม่ได้เป็นสิ่งที่เริ่มทำ แต่เป็นการประกาศว่า ปตท. จะสานต่อแนวคิดในการขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล ไปสู่กระบวนการทำงานทำให้เกิดรูปแบบการทำงานใหม่ๆ ที่สามารถทำงานร่วมกัน ได้แบบเรียลไทม์
พนักงานสามารถเชื่อมต่อกันได้ทุกที่ทุกเวลา จากทุกอุปกรณ์ ซึ่งจะเพิ่มขีดความสามารถในอนาคตได้ และเป็นการตอกย้ำว่า ปตท. พร้อมที่ก้าวองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย นวัตกรรมแห่งความเป็นดิจิทัล (PTT Digital Culture) อย่างแท้จริง
ส่วนขยาย
* บทความนี้เรียบเรียงขึ้นเพื่อวิเคราะห์ในแง่มุมที่น่าสนใจ ไม่มีวัตถุมุ่งเพื่อโจมตี หน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง
** Compose : ชลัมพ์ ศุภวาที (Editors and Digital Content)
*** ขอขอบคุณภาพบางส่วนจาก www.pexels.com
สามารถกดติดตาม ข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยี ของเราได้ที่
