บราเดอร์ (brother) เผยโฉมเครื่องพิมพ์สี LED และ MFC ใหม่ 6 รุ่น ตอบโจทย์กลุ่มธุรกิจ SME และองค์กร ชูจุดเด่น “คุ้มค่า รวดเร็ว และบริการเป็นเลิศ” เชื่อตลาดครื่องพิมพ์เลเซอร์ยังไปได้ เพราะมีความต้องการใช้งานคุณภาพที่แตกต่าง…
brother เผยโฉมเครื่องพิมพ์สี LED และ MFC ใหม่ 6 รุ่น
โทโมยูกิ ฟูจิโมโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บราเดอร์ได้นำประสบการณ์ที่สั่งสมมาผสานกับแนวคิด “ลูกค้าต้องมาก่อน” (Customer First) เพื่อใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์สี LED ซีรีย์ใหม่
และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเซ็นเตอร์ (MFC) รุ่นล่าสุด สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร ที่ผ่านมาผลิตภัณฑ์ของบราเดอร์สามารถกวาดรางวัลระดับโลกได้อย่างต่อเนื่อง เพราะบริษัทฯ มุ่งเน้นในการนำเสนอโซลูชันที่มาพร้อมกับความเป็นเลิศด้านประสิทธิภาพ
และเทคโนโลยีที่ช่วยประหยัดต้นทุนให้กับกลุ่มธุรกิจยุคปัจจุบันอย่างเห็นผล ซึ่งเครื่องพิมพ์สี LED และ MFC ใหม่ล่าสุดของบราเดอร์ นำเสนอประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม การเชื่อมต่อที่ลื่นไหลไม่สะดุด และเทคโนโลยีที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย
ในรูปแบบที่กะทัดรัดและใช้งานง่าย ที่สำคัญเครื่องพิมพ์เหล่านี้ยังสามารถผลิตเอกสารสีที่มีสีสันสดใส เพื่อช่วยให้กลุ่มธุรกิจสามารถสร้างยอดขาย และพิมพ์เอกสารทางการตลาดที่สวยงามได้อย่างน่าประทับใจ
“ที่ บราเดอร์ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่าง คุณภาพการพิมพ์’ และ ความคุ้มค่า เพราะเรารวมทั้ง 2 ความต้องการไว้เป็นหนึ่งเดียวด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ของบราเดอร์”
ซึ่งที่ยืนยันว่าบราเดอร์มีศักยภาพ และเป็นผู้นำ คือการที่สามสารถ คว้ารางวัล PCMag Readers Choice Award มาครองได้ถึง 9 ปีติดต่อกันเป็นประวัติการณ์ เช่นเดียวกับรางวัล PCMag Business Choice Award ที่บราเดอร์สามารถครองตำแหน่งอยู่เป็นเวลา 5 ปี ด้วยกัน
ธุรกิจเครื่องพิมพ์ของบราเดอร์ยังสดใส
ธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปี 2561 ถือเป็นอีกหนึ่งปีที่บราเดอร์ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเครื่องพิมพ์ จากรายงานล่าสุดของ GFK ระหว่างเดือนมกราคม – สิงหาคม 2561
สรุปได้ว่าบราเดอร์มีส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Color Laser / LED Printer อยู่ที่ 18.7% หรือเป็น 1 ใน 2 แบรนด์เจ้าตลาดในกลุ่มนี้ โดยขยับขึ้นจากอันดับที่ 5 ในปีที่ผ่านมา ในขณะที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ Color Laser /LED Multi-Function
ปัจจุบันบราเดอร์ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 อยู่ที่ 28.8% ขยับขึ้นจากอันดับที่ 4 ในปีที่ผ่านมา ซึ่งตัวเลขดังกล่าวสามารถนำมาเป็นเครื่องชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จได้เป็นอย่างดี โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่บราเดอร์นำเสนอสู่ตลาดในครั้งนี้ มีจุดขายหลักๆ อยู่ที่คุณภาพและความคุ้มราคาเป็นสำคัญ
โดยบราเดอร์ได้นำความต้องการของตลาดมาสร้างสรรค์เป็นผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถตอบโจทย์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และที่สำคัญการบริการหลังการขายก็มีส่วนช่วยอย่างมากในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบัน
โดยในปีนี้บราเดอร์สามารถคว้ารางวัล “The best customer satisfaction contact center” มาครองได้ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 พร้อมด้วยรางวัล “The best contact center agent” มาครองอีก 2 รางวัล ถือเป็นบทพิสูจน์คุณภาพงานบริการที่มีคุณภาพได้เป็นอย่างดี
ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจขนาดกลาง (SME) มีการขยายตัวขึ้นจำนวนมาก โดยปัจจัยที่ทำให้เติบโตคือการเปลี่ยนแปลงของกลไกเศรษฐกิจและค่านิยมทางความคิดของคนรุ่นใหม่ที่นิยมสร้างธุรกิจเป็นของตนเอง หรือแม้กระทั่งการที่คนหันมาหาอาชีพเสริมเพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่ตนเอง
สิ่งต่างๆ เหล่านี้ล้วนทำให้ธุรกิจ SME เติบโตขึ้นอย่างมาก ซึ่งการเปิดตัวเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ของบราเดอร์ในครั้งนี้ จะเป็นแรงเสริมหลักเพื่อขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของบราเดอร์ในกลุ่มนี้ โดยบราเดอร์ได้รับความไว้วางใจอย่างมากจากกลุ่มลูกค้ารายย่อยหรือกลุ่ม Home Use
และปัจจุบันบริษัทฯ กำลังสร้างความท้าทายครั้งใหม่ ด้วยการเดินหน้าขยายฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงกลุ่มลูกค้าองค์กร ซึ่งเราคาดการณ์ว่าอัตราการเติบโตของสินค้าในกลุ่มนี้จะโตขึ้นไม่น้อยกว่า 10% โดยได้เตรียมความพร้อมในด้านการบริการหลังการขายไว้อย่างครบวงจร
นอกจากนี้เราเชื่อว่าการที่เราสามารถเติบโตในตลาดได้อย่างต่อเนื่อง มาจาก 2 ปัจจัย ด้วยกันคือ ประการแรกคือการที่เราเป็นผู้ผลิตที่มีนัวตกรรมทางเทคโนโลยีของตนเอง และมีโปรดักซ์ที่ตอบโจทย์ได้ทุกกลุ่มทำให้สามารถสามารถตอบโจทย์ธุรกิจทุกกลุ่ม
ประการที่สอง คู่แข่งในตลาดส่วนใหญ่ไม่สามารถตามเราทัน ทำให้ต้องยอมถอย และไปโฟกัสตลาดของเครื่องพิมพ์ในกลุ่มอื่นแทน ซึ่งเราสามารถนำเสนอได้อย่างตรงกลุ่มตรงความต้องการของทุกกลุ่ม โดยเฉพาะในกลุ่มของผู้ประกอบการรายย่อย (SME) ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนรายได้ของเรากว่า 50%
ขณะที่อีก 30% มาจากกลุ่ม Home Use และกลุ่มองค์กร 20% ในส่วนของตลาดต่างประเทศ อย่าง สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว หรือ ประเทศลาว ที่บราเดอร์ประเทศไทยดูแล เมื่อเปรียบเทียบกับตลาดของประเทศไทยยังถือว่าไม่เติบโตมาก เพราะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
ด้าน พงษ์พันธ์ สุระวัฒน์เจริญ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า แม้ว่าตลาดของเครื่องพิมพ์ และปริ้นเตอร์ ในช่วงปีที่ผ่านมาจะทรงตัว แต่บราเดอร์ยังสามารถเติบโตได้ต่อเนื่อง
โดยจากการที่บราเดอร์นำเสนอในเรื่องของความคุ้มค่า ประสิทธิภาพในการทำงานที่รวดเร็ว และบริการที่เป็นเลิศ ทำให้เครื่องพิมพ์จากบราเดอร์ ยังเป็นที่ต้องการของกลุ่มผู้ประกอบการหน้าใหม่ ที่ต้องการความสะดวก คุ้มค่า และคุณภาพในงานพิมพ์ อย่างไรก็ตามเราเชื่อว่าตลาดของเครื่องพิมพ์ในปี 2562
จะกลับมาดีขึ้นอีกครั้ง เนื่องผู้ใช้ และผู้ประกอบกิจการในธุรกิจต่าง ๆ เริ่มปรับตัวได้ มองหาเครื่องพิมพ์ที่ตรงกับกับความต้องการของธุรกิจของตนเองได้ดีขึ้น และหากมีการเลือกตั้งก็จะทำให้ความเชื่อมั่นกลับคืนมา และส่งผลให้เศรษฐกิจเติบโต ซึงก็จะเกิดการลงทุนมากขึ้น
สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์บราเดอร์ซีรี่ย์ใหม่นี้ ประกอบด้วย เครื่องพิมพ์ LED สี รวม 2 รุ่น ได้แก่ รุ่น HL-L3230CDN และ รุ่น HL-L3270CDW พร้อมด้วยเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน MFC 4 รุ่น ได้แก่ รุ่น DCP-L3551CDW, รุ่น MFC-L3735CDN, รุ่น MFC-L3750CDW
และ รุ่น MFC-L3770CDW บราเดอร์มั่นใจว่ากลุ่มธุรกิจจะทึ่งในคุณภาพสีที่คมชัด พึงพอใจในเรื่องการประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มความสะดวกยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าประทับใจ
ส่วนขยาย
* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการและผู้สื่อข่าว)
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่
