Eleader February 2015
เดลล์ตอกย้ำพีซีไม่ตายหายไปจากตลาดแน่ใจ พร้อมส่งนวัตกรรมใหม่ทั้งอัลตร้าบุ๊ก แลปทอป ผลิตภัณฑ์ทูอินวัน และโซลูชันเดสก์ทอป รวมถึงจอมอนิเตอร์ ลุยตลาดรองรับวิถีชีวิตผู้คนเปลี่ยนรับกระแสเทคโนโลยีใหม่
อโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย)ฯ และผู้จัดการทั่วไป ภาคพื้นอินโดจีน เปิดเผยว่า เดลล์ยังคงให้ความสำคัญกับ 2 ตลาดหลัก คือ กลุ่มคอนซูเมอร์และกลุ่มองค์กร โดยจากผลสำรวจของบริษัทวิจัยตลาด GFK พบว่า รายได้และยอดขายคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กของเดลล์ ประเทศไทย มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ในอันดับ 3 สำหรับเป้าหมายในการดำเนินงานปี 2015 เดลล์ยังต้องการเติบโตต่อเนื่องเป็นตัวเลขสองหลัก โดยจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ในกลุ่มระดับกลางถึงบนเจาะตลาด รวมถึงการนำผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่า 17,000 บาทมาทำตลาดในไทยเพิ่มขึ้นด้วย เพื่อเติมเต็มช่องว่างทางการตลาด
“เดลล์ ประเทศไทย ตั้งเป้าเติบโตปีนี้ไว้ 10% โดยไทยเป็น 1 ใน 10 ประเทศกลุ่มตลาดเกิดใหม่ที่ยังเติบโตสูง และเป็นประเทศที่เดลล์ให้ความสำคัญและเชื่อว่าจะเป็นตลาดที่กลับมาสร้างรายได้ให้เดลล์มากที่สุดในภูมิภาคอาเซียน เช่นเดียวกับเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา” ผู้จัดการทั่วไป ภาคพื้นอินโดจีน เดลล์ กล่าว
อย่างไรก็ตาม แม้ปีที่ผ่านมาภาวะเศรษฐกิจโดยรวมไม่ดี รวมถึงสินค้าบางรุ่นหายไป แต่ในปีนี้เชื่อว่าตลาดโน้ตบุ๊กจะกลับมา ผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้น แต่โดยรวมตลาดไอทีในปี 2015 ไม่หวือหวามากนัก คงไม่เติบโตรุนแรง จะมีเพียงบางกลุ่มตลาดเท่านั้นที่จะโต โดยเฉพาะภาคเอกชนและคอนซูเมอร์ ส่วนภาครัฐยังคงทรงตัวไม่แรงเท่าภาคเอกชน ขณะที่ตลาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (เดสก์ทอป) กลุ่มลูกค้าองค์กรยังมีความต้องการเครื่องพีซีใหม่บนระบบปฏิบัตการใหม่ เพื่อทดแทนเครื่องเก่าที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ XP ส่วนคอนซูเมอร์ก็มีความนิยมใช้พีซีแบบออลอินวันมากขึ้น
นอกจากนี้ กระแส Internet of Things (IoT) ยังทำให้เดลล์มียอดขายเครื่องแม่ข่าย (เซิร์ฟเวอร์) และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (สตอเรจ) ได้มากขึ้น มียอดขายโตต่อเนื่องถึง 6 ไตรมาสติดต่อกัน ดังนั้นเป้าหมายในปี 2015 นี้ เดลล์ต้องการสร้างยอดขาย และมีส่วนแบ่งตลาดให้ได้อันดับ 1 ในตลาดไทย ด้วยการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้ครอบคลุมมากขึ้น และนำนวัตกรรมโซลูชั่นใหม่ๆ โดยเฉพาะกลุ่มซอฟต์แวร์ควบคุมการทํางานระบบจัดเก็บข้อมูล (Software Define Storage : SDS) มาเจาะตลาดมากขึ้น
ส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ดันส่วนแบ่งตลาดเอเชียเพิ่ม
ด้านเจมส์ จอห์นสตัน กรรมการบริหารและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายโซลูชันไคลเอนด์ เดลล์ ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น กล่าวว่า ธุรกิจในส่วนโซลูชันไคลเอนด์ทั้งหมดของเดลล์ ยังคงรั้งตำแหน่งเบอร์ 2 ในภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 11 เปอร์เซ็นต์ ตามรายงาน Worldwide Quarterly PC Tracker สำหรับไตรมาสที่ 3 ของปี 2014 ของบริษัทวิเคราะห์ ไอดีซี ดังนั้นตลาดเอเชียแปซิฟิก ยังคงเป็นเป้าหมายหลัก และยังเป็นตัวผลักดันการเติบโตของธุรกิจโซลูชันไคลเอนด์ของเดลล์
โดยจะเน้นไปที่การนำเสนอนวัตกรรมใหม่ที่ปรับแต่งให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้าภายในภูมิภาค ซึ่งจากผลการศึกษาการพัฒนาประสิทธิภาพคนทำงานทั่วโลก (Global Evolving Workforce Study) พบว่ากลุ่มบริษัทองค์กรขนาดใหญ่ที่จำนวนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใช้งานหลากหลายกว่า 2 หมื่นตัวทำให้องค์กรมีต้นทุนในการบริหารจัดการและส่วนใหญ่พนักงานในองค์กรจะนิยมใช้อุปกรณ์มือถือมากที่สุด
จากแนวโน้มดังกล่าวทำให้เดลล์มีความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของผู้ใช้งานเพื่อธุรกิจในภาคพื้นเอเชีย และเดลล์มั่นใจว่าสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทจะสามารถช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาประสิทธิภาพของคนทำงาน ผ่านโซลูชันทั้ง 3กลุ่มธุรกิจของเดลล์ ประกอบด้วย กลุ่มโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งระบบเน็ตเวิร์ค สตอเรจและเซิฟร์เวอร์ กลุ่มซอฟต์แวร์ ทั้งคลาวด์และระบบบริหารจัดการ ระบบความปลอดภัย กลุ่มสุดท้ายคือกลุ่มคอมพิวเตอร์ พีซี แท็บเล็ตและมอนิเตอร์
