โปรเอ็น อินเทอร์เน็ต บริษัทผู้ให้บริการไอซีทีโซลูชัน ที่ก้าวสู่ปีที่ 18 มองความท้าทายยุคดิจิตอลคอนเทนต์ท่วมโลก เป็นโอกาสดีในการลงทุนต่อเนื่อง ที่อยู่บนฐานความเชี่ยวชาญจากธุรกิจหลัก ในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตกลุ่มแรกๆ ของประเทศไทย และผู้ให้บริการดาต้าเซ็นเตอร์ ที่ครองส่วนแบ่ง 60% ของตลาดบริการคอนเทนต์สตรีมมิ่ง มั่นใจปีนี้แนวโน้มธุรกิจให้บริการรวบรวมระบบ (เอสไอ) ขึ้นแท่นแหล่งรายได้ใหม่ที่มีสีสัน หนุนเป้ารายได้รวมปี 2558 เติบโต 50% ทะลุหลัก 600 ล้านบาท
กิตติพันธ์ ศรีบัวเอี่ยม ซีอีโอ บริษัท โปรอิมเมจ เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด (โปรเอ็น อินเทอร์เน็ต) กล่าวว่า ทิศทางธุรกิจปีนี้ ยังให้ความสำคัญกับการขยายกลุ่มลูกค้าในบริการเดิมๆ พร้อมลงทุนเพิ่มเพื่อรองรับการเติบโตของลูกค้าทั้งในแง่ปริมาณการใช้งาน และการบริโภคสื่อดิจิตอลคอนเทนต์ ตลอดจนโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายดาต้าเซ็นเตอร์ ซึ่งเมื่อปีที่ผ่านมา ให้บริการเต็มพื้นที่ 1,000 ตารางเมตร บนชั้น 4 ของอาคาร กสท โทรคมนาคม บางรักแล้ว และปีนี้เช่าพื้นที่เพิ่มอีกราว 2,000 ตารางเมตร ที่ชั้น 18 อาคารเดียวกัน
ทางด้านธุรกิจให้บริการอินเทอร์เน็ต (ไอเอสพี) ซึ่งเป็นอีกหนึ่งในธุรกิจหลักของบริษัท ล่าสุดมีความร่วมมือกับผู้ให้บริการสื่อ (Media Provider) รายหนึ่ง เพื่อให้บริการในเทคโนโลยี FTTH เพื่อให้บริการข้อมูลผ่านใยแก้วนำแสง ด้วยความเร็วสูงไปยังอาคารสำนักงานขององค์กรผู้ใช้บริการ เตรียมเปิดตัวเดือนพฤษาคมนี้ โดยตั้งเป้าหมายว่า ในอนาคตอาคารสำนักงานทุกแห่งซึ่งอยู่ในพื้นที่ให้บริการของโปรเอ็นฯ จะสามารถใช้แบนด์วิดธ์ระดับความเร็ว 100 เมกะบิตต่อวินาทีได้อย่างราบรื่น และมีการเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
ขณะที่ในส่วนของงานเอสไอ ซึ่งเติบโตต่อเนื่องมาตลอดช่วง 3 ปีที่ผ่านมา และจะเป็นสีสันเพิ่มรายได้ใหม่ๆ ปีนี้บริษัทจะมุ่งเน้นงานวางโครงสร้างพื้นฐาน โดยเฉพาะทางด้าน M&E (Mechanical and Electrical) สอดคล้องกับแผนการลงทุนขยายโครงข่ายให้บริการ 3G ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่เดินหน้าลงทุนเพิ่มสถานีฐานให้ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการมากขึ้น รวมทั้งรับแนวโน้มเทคโนโลยี 4G บนคลื่นความถี่ 2600 เมกะเฮิรตซ์ ซึ่งจำเป็นต้องมีการตั้งเสาสัญญาณเพิ่มหลักหมื่นต้น ล่าสุดบริษัทลงนามสัญญาแล้วกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2 ราย โดยจะสร้างรายรับ 300-400 ล้านบาทในปีนี้ โดยยังไม่รวมงานให้บริการเอสไอในโครงการอื่นๆ
“โปรเอ็นฯ อยู่ในตลาดแทบไม่มีใครรู้จัก แต่เราจับกับพันธมิตรเป็นหลักในการรับงานด้านนี้ เรามีทักษะและโนว์ฮาว ที่จะรับงานด้านนี้ ถือเป็นต้นทุนที่ดี และเรามีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านอยู่ สามารถรับงานได้เป็นจำนวนมาก และใช้เวลาติดตั้งน้อยกว่าผู้ติดตั้งอีกหลายราย”
สำหรับคาดการณ์รายได้รวมในปี 2558 มั่นใจว่าเกิน 600 ล้านบาทแน่นอน เติบโตจากปีที่ผ่านมาไม่ค่ำกว่า 50% เนื่องจากฐานลูกค้าใน 2 ธุรกิจหลักเดิม มากกว่า 90% ยังเติบโตและใช้บริการต่อเนื่อง
เน็ตก้า ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ทีมบริหารทุกคน ได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การขยายแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศ ในฐานะที่เป็นไอเอสพี ซอฟต์แวร์เน็ตก้าวยบอกข้อมูลให้กับทีม Network Operation Center (NOC) ของโปรเอ็นฯ จากนั้นทีมจะสรุปรายละเอียด ปัญหา ข้อมูลต่างๆ ส่งมาให้ผู้บริหาร เพื่อใช้วางแผนในการลงทุนหรือปรับปรุงเพิ่ม สอดคล้องกับความต้องการ ปัญหา และแนวโน้มปริมาณการใช้งานขององค์กรลูกค้า ทำให้ “ณ วันนี้เราไม่ได้เพียงแค่บริหารจัดการทีมของโปรเอ็นฯ แต่เรายังเป็นส่วนหนึ่งของเบื้องหลังในการช่วยลูกค้าบริหารจัดการระบบไอทีของเขาด้วย”
“การนำซอฟต์แวร์เน็ตก้า มาใช้เป็นเครื่องมือบริหารจัดการองค์กร โดยเฉพาะธุรกิจหลักด้านไอดีซี และไอเอสพี ถือว่ามีประโยชน์ต่อเรามาก ทำให้เราได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน ที่เราอยากได้ จากแต่ก่อนข้อมูลจะแยกส่วนไปยังแต่ละทีม ไม่ได้รวมศูนย์ด้วยข้อมูลเดียวกัน ข้อมูลในการบริหารจัดการ ทำให้ทุกฝ่ายมองเห็นข้อมูลเดียวกัน เห็นภาพรวม สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้ง่ายขึ้น เช่น การเพิ่มแบนด์วิธให้ลูกค้า เพื่อให้การใช้งานของเขาราบรื่นขึ้น ฝ่ายขายที่ดูแลลูกค้า และวิศวกรที่ควบคุมปริมาณการใช้งานของลูกค้าอยู่ สามารถใช้ข้อมูลเดียวกันในการนำเสนอ “โซลูชันที่ดีที่สุด” ต่อลูกค้า ในมุมผู้บริหาร สามารถวางแผนการลงทุนได้ง่ายมาก”
ปัจจุบัน บริษัทใช้บริการซอฟต์แวร์บริหารจัดการเครือข่าย NetkaView Network Manager ใน 2 โมดุลหลักๆ คือ NetFlow และ Network monitoring ซึ่งสอดรับกับแนวทางการให้บริการของโปรเอ็นฯ ซึ่งมุ่งเน้นให้บริการแบบ Tailor Made กับลูกค้าเป็นรายๆ ไป ดังนั้น เมื่อมีข้อมูลเชิงลึก ซึ่งได้มาจากระบบซอฟต์แวร์ของเน็ตก้า ทำให้สามารถช่วยลูกค้า Customize สิ่งที่ลูกค้าอยากได้ โดยบางครั้งเป็นสิ่งที่ลูกค้าไม่เคยตระหนักมาก่อนว่าควรต้องมีบริการหรือการลงทุนส่วนนี้ เพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจของลูกค้า
