เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2564 Salesforce ผู้ให้บริการ CRM รายใหญ่ของโลก ประกาศความสำเร็จในการปิดดีลซื้อกิจการ Slack แพลตฟอร์มสำหรับพูดคุยและจัดการการทำงานในองค์กร โดยมูลค่าการซื้อกิจการครั้งนี้อยู่ที่ 27,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 910,734,450,000 บาท)
Marc Benioff ซึ่งเป็น CEO ของ Salesforce กล่าวว่า “เราจะร่วมกันกำหนดอนาคตของซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรไปด้วยกัน โดยการสร้างสำนักงานดิจิทัลจะช่วยให้ทุกองค์กรสามารถส่งมอบความสำเร็จให้แก่ลูกค้าและพนักงานจากที่ใดก็ได้”
ผลจากการดีลครั้งนี้ Salesforce มีแผนจะควบรวมบริการ Slack กับ Salesforce Customer 360 เข้าด้วยกัน โดย Salesforce Customer 360 เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่เปิดให้บริการเมื่อปี 2561 โดยแพลตฟอร์มนี้เปิดให้องค์กรต่างๆ สามารถเชื่อมต่อระหว่าง Salesforce apps กับ Map teams ได้ รวมถึงช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับข้อมูลในแต่ละองค์กรได้
“เรามีโอกาสเพียงแค่ในรุ่นเดียว เพื่อคิดและก่อร่างสร้างวิธีการทำงานและสถานที่การทำงานขึ้นมาใหม่ … Salesforce และ Slack อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร ทำให้เราสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ เพื่อไปยังโลกที่ดิจิทัลต้องมาก่อนได้ ผมตื่นเต้นกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างมาก” Stewart Butterfield ซึ่งเป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Slack กล่าว
นอกจากนี้ เตรียมจับตาการแถลงข่าวในวันที่ 17 สิงหาคมนี้ ซึ่ง CEO ของ Slack และ Bret Taylor, COO ของ Salesforce จะเปิดเผยราละเอียดเพิ่มเติมของ “การสร้างแพลตฟอร์มทรงพลังที่ดิจิทัลต้องมาก่อน และทำงานได้จากที่ใดของโลกได้”
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2563 ได้มีการเปิดเผยรายละเอียดว่า ภายใต้ดีลซื้อกิจการ Slack ของ Salesforce ที่มีมูลค่า 27,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นั้น ผู้ถือหุ้นบริษัท Slack จะได้รับเงิน 26.79 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 880.55 บาท) และได้หุ้นสามัญของ Salesforce 0.0776 หุ้น ต่อหุ้น Slack 1 หุ้น โดยมูลค่าของ Slack ที่ประมาณ 27,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จะเป็นไปตามราคาปิดตลาด (closing price) ของหุ้นสามัญ Salesforce ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2563
การเข้าที่ Salesforce ซื้อกิจการ Slack ในครั้งนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เพราะต้องยอมรับว่า ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 แพร่ระบาด ทำให้การทำงานจากที่บ้านผ่านออนไลน์เกิดขึ้น ส่งผลให้ product ของทั้ง Salesforce และ Slack ได้รับความนิยมขึ้นไปอีก การรวมร่างกันครั้งนี้น่าจะทำให้การต่อสู้กับคู่แข่งที่เป็นบริษัทสาย enterprise และ cloud เช่น Microsoft, Oracle, Google, Atlassian และอื่นๆ หลังจากนี้ เข้มข้นและสมน้ำสมเนื้อขึ้นกว่าเดิม
หมายเหตุ: 1 ดอลลาร์ เท่ากับ 32.88 บาท ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2564
