วันนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก เซ็ทเทรด (Settrade) ผู้ให้บริการระบบการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านออนไลน์และโมบาย แต่รู้หรือไม่ว่า เซ็ทเทรด เป็น ฟินเทค (FinTech) รายแรก ๆ ของไทยที่เกิดขึ้นเมื่อ 16 ปีที่แล้ว จนถึงวันนี้ เซ็ทเทรด ฝ่าฟันมาจนประสบความสำเร็จ แต่บนเส้นทางนั้นเป็นกรณีศึกษาที่ดีของ FinTech หน้าใหม่
FinTech Startup กระแสที่โหมแรงตั้งแต่ปี 2558 จากการเข้ามาของเทคโนโลยีเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกการเงิน ให้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น วันนี้ FinTech หลายรายได้เงินลงทุนจากสถาบันการเงินไปเป็นจำนวนมาก ขณะที่บางส่วนยังอยู่ระหว่างการสร้างตัวเองให้แข็งแกร่ง
ทุกครั้งที่พูดถึง FinTech เรามักจะมองไปยังบริษัทในช่วงไม่เกิน 5 ปีที่ผ่านมา แต่จริง ๆ แล้วประเทศไทยมีฟินเทคเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา และส่วนหนึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจนถึงปัจจุบัน ซึ่ง เซ็ทเทรด หนึ่งในบริษัทลูกค้าของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยก็เป็นหนึ่งในนั้น
เซ็ทเทรด ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2543 หรือเมื่อ 16 ปีที่แล้ว จากการลงทุนและถือหุ้น 99% โดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย มีเป้าหมายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับบริษัทหลักทรัพย์และนักลงทุนในการเป็นช่องทางในการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านทางออนไลน์ รวมถึงพัฒนาระบบออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายหลักทรัพย์
โดยดูแลงานการตลาดข้อมูล รวมถึงการเผยแพร่บทวิเคราะห์และข้อมูลการลงทุนที่ถูกต้องให้กับนักลงทุน ซึ่งในขณะนั้นโมเดลการซื้อขายหลักทรัพย์ในต่างประเทศล้วนก้าวสู่การทำธุรกรรมผ่านทางออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถซื้อขายหลักทรัพย์ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งพาโบรกเกอร์
ซึ่งเป็นการเปิดกว้างตลาดของการลงทุนให้ผู้บริโภคสามารถจัดการคำสั่งซื้อขายได้ด้วยตัวเอง ซึ่งมีผลให้ตลาดหลักทรัพย์มีปริมาณการซื้อขายเพิ่มขึ้น และเป็นตลาดของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ในช่วงแรก เซ็ทเทรด ต้องฝ่าฟันกับการทำความเข้าใจกับบริษัทหลักทรัพย์ว่า ระบบการซื้อขายหลักทรัพย์ที่เรียกว่า สตรีมมิ่ง (Streaming) นั้น มีความสะดวก ปลอดภัย
และรวดเร็วไม่แพ้ระบบการซื้อขายตามปกติ อีกทั้งยังต้องให้ความรู้กับบริษัทหลักทรัพย์ว่า ระบบดังกล่าวไม่ได้ทำขึ้นเพื่อแย่งงานของบริษัทหลักทรัพย์ แต่เป็นการส่งเสริมให้บริษัทหลักทรัพย์สามารถรองรับผู้ลงทุนรายย่อยได้มากขึ้น ขณะเดียวกัน เซ็ทเทรด ก็มีการพัฒนาโปรแกรมการซื้อขาย Streaming เวอร์ชันใหม่ ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง
เพิ่มการตอบสนองที่เร็วขึ้น มีการเชื่อมโยงกับระบบการทำงานอื่น ๆ ซึ่งมีกลุ่มสมาชิกคือบริษัทหลักทรัพย์และนักลงทุนใช้งานเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่ความสำเร็จของ เซ็ทเทรด เกิดขึ้นจริงในยุคโมบายกับระบบการลงทุนผ่านสมาร์ตโฟน ทั้งไอโอเอส และแอนดรอยด์ที่ทำให้การซื้อขายในแต่ละวันเพิ่มขึ้นทั้งปริมาณและมูลค่า และในปัจจุบัน เซ็ทเทรด กลายเป็นช่องทางหลักในการซื้อขาย
“กว่าที่ เซ็ทเทรด จะได้รับการยอมรับ ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 3 ปี
และใช้เวลาเกือบ 10 ปี เพื่อก้าวสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง “
Settrade Leader of FinTech
กีรติ โกสีย์เจริญ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้ากลุ่มงานบริการลูกค้าและช่องทาง และ หัวหน้ากลุ่มงานการตลาดระบบสารสนเทศ กล่าวว่า Settrade.com เป็นธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีมาปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเช่นเดียวกันกับ FinTech แต่เราเกิดขึ้นมานานกว่า 16 ปีแล้ว ก่อนที่จะมี FinTech เกิดขึ้น
ฉะนั้น เราเป็น FinTech ยุคแรกที่ต้องฝ่าฟันทำความเข้าใจกับนักลงทุนและผู้ประกอบการ จนปัจจุบันพูดได้เต็มปากว่า เซ็ทเทรดดอทคอม ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตาม เซ็ทเทรดดอทคอม ยังเดินหน้าพัฒนาระบบการซื้อขายหลักทรัพย์และระบบที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง
อย่างล่าสุด เซ็ทเทรดดอทคอม ได้เปิดตัวฟังก์ชันต่อยอดแอพพลิเคชัน Streaming ที่ชื่อ “Sense” เพื่อแจ้งเตือนข้อมูลหลักทรัพย์ที่สนใจแบบอัจฉริยะ Sense เป็นนวัตกรรมใหม่ บน เซ็ทเทรด สตรีมมิ่ง บนสมาร์ตโฟน ที่ช่วยส่งข้อมูลหุ้นที่คุณสนใจให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้นักลงทุนได้รับช่าวสารของหลักทรัพย์ที่สนใจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของราคาที่น่าสนใจ แจ้งเตือนวันจ่ายปันผล และ อัพเดตข่าวสาร พร้อมรายงานหลักทรัพย์ที่น่าสนใจ เช่น หลักทรัพย์ที่โบรกเกอร์แนะนำ
ด้าน อมตี ประภาพันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการขาย และ (รักษาการ)กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็ทเทรด ดอท คอม จำกัด กล่าวว่า เซ็ทเทรด ออกแบบ เซนส์ (Sense) มาเพื่อช่วยให้ผู้ลงทุนได้รับข้อมูลที่ตรงกับความสนใจของเขา เนื่องจากปัจจุบัน ข้อมูลที่นักลงทุนได้รับมีเยอะมาก
นักลงทุนจึงต้องการเครื่องมือที่ช่วยกลั่นกรองข้อมูลที่น่าสนใจ และมีความสำคัญกับการลงทุนจริงๆ ซึ่ง เซ็ทเทรดเซนส์ จะเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วย filter ข้อมูลให้ เหมือนเป็น Intelligent Assistant ที่สามารถ Sense ความสนใจของลูกค้าและเลือกเสนอข้อมูลที่ตรงใจและโดนใจนักลงทุนได้
เซนส์ เป็นฟังก์ชัน Notification ที่เป็นเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับนักลงทุนในการแจ้งเตือนเมื่อเกิดกิจกรรมที่น่าสนใจ เช่นการเปลี่ยนแปลงของราคาหลักทรัพย์ วันจ่ายปันผล ฯลฯ โดยอ้างอิงจากข้อมูลหลักทรัพย์ในพอร์ต และหลักทรัพย์ที่สนใจ โดยฟังก์ชันดังกล่าวสามารถใช้งานได้ฟรี เพียงโหลด Streaming Version ใหม่
วันนี้ภาคการเงินกำลังเผชิญหน้ากับการท้าทายจากบริษัทเกิดใหม่ หรือ FinTech Startup ในทุกด้าน ไม่เว้นแม้แต่ในด้านการลงทุนที่มีแอพพลิเคชันช่วยในการตัดสินใจลงทุน อาทิ Stock Radar และ Jitta แต่ในด้านของระบบการซื้อขายนั้น
ปัจจุบัน เซ็ทเทรด ยังเป็นผู้ให้บริการหลักเพียงรายเดียวที่มีการเชื่อมต่อข้อมูลกับผู้ประกอบการทุกกลุ่มอย่างสมบูรณ์ และเชื่อว่าไม่น่าจะมี FinTech รายใดที่เข้าสู่ระบบการซื้อขายนี้
และแม้ เซ็ทเทรด จะเป็นบริษัทที่ตลาดหลักทรัพย์ลงทุน 99% แต่รูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้นก็สามารถสะท้อนให้เห็นถึงการใช้ช่องว่างธุรกิจ โอกาสในการเติบโต การ Educate ตลาด และระยะเวลาประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี เซ็ทเทรด จึงเป็นแบบอย่างที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการ FinTech
ส่วนขยาย * Compose : กองบรรณาธิการ **Articles from : ELEADER Magazine ฉบับที่ 334 DEC 2016
สามารถกดติดตาม ข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยี ของเราได้ที่
