ไซเซล (Zyxel) ปรับเกมรุกตลาด Network ในกลุ่ม Mid Enterprise, SMB และ Consumer เพิ่มหลังตั้ง Country Manager ประจำประเทศไทย พร้อมเตรียมเพิ่มผลตอบแทนให้ตัวแทนหวังเร่งยอดขายแตะ 300 ล้าน…
บริษัท ไซเซล (ไทยแลนด์) จำกัด ประกาศแต่งตั้ง “อภิชาติ เจิมประไพ” ดำรงตำแหน่งผู้จัดการประจำประเทศไทย (Country Manager) คนแรก หลังจากที่ไซเซลประสบความสำเร็จอย่างสูงในการเข้าสู่ตลาดองค์กรในภูมิภาคพื้นยุโรป หวังเดินกลยุทธ์โซลูชั่นที่ตอบโจทย์องค์กรระดับเอ็นเตอร์ไพรซ์
รวมถึงการปรับกลยุทธ์ของสินค้าในกลุ่ม Consumer และ Home Use ให้เข้าถึงตลาดได้ทุกระดับ โดย อภิชาติ เจิมประไพ ถือเป็นผู้จัดการประจำประเทศไทยคนแรกที่ได้รับการแต่งตั้ง
โดยตรงจากทางสำนักงานใหญ่จากไต้หวัน ถือได้ว่าเป็นการปรับปรุงโครงสร้างขององค์กรเพื่อตอบสนองเป้าหมายของไซเซลในประเทศไทย ที่มีนโยบายทางการทำตลาดใหม่ที่เริ่มต้นในปี 2652
Zyxel ปรับกลยุทธ์รุกตลาด Network ตั้งเป้าโต 200% ภายในปี 62
อภิชาติ เจิมประไพ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ไซเซล (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า การ์ทเนอร์ ระบุว่าในปี 2020 จะมีคนกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลกที่เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ผ่านมือถือ ซึ่งอุปกรณ์เชื่อมต่อเหล่านี้จะก่อให้เกิดแนวทางการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่
ซึ่งภายใต้การพัฒนาดังกล่าวธุรกิจมากมาย ยังคงติดอยู่กับปัญหา การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่องช้า ไม่เสถียร และไม่ต่อเนื่อง เราจึงตั้งเป้าหมายในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า ผู้ใช้ทั่วไป และรวมถึงองค์กรต่าง ๆ เพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่จะช่วยรับมือกับความท้าทายในการดำเนินธุรกิจ และการเชื่อมต่อเครือข่าย ไปสู่ยุคดิจิทัล
ผ่านผลิตภัณฑ์ และโซลูชั่นเพื่อเชื่อมต่อธุรกิจกับธุรกิจ (End to End Connect Business) ที่ตรอบคลุมทั้งในด้านระบบการป้องภัยทางไซเบอร์, ระบบเครือข่ายเสมือน (Virtual Private Network : VPN) และโซลูชันด้าน (Cloud-Based WAN) สำหรับเชื่อมต่อสำนักงานแต่ละสาขาเข้าด้วยกันผ่าน Data Center
หรือสวิตช์เครือข่าย LAN และสวิตช์ขยายสัญญาณ (Switch) ภายในองค์กร ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น TOR Switch, L3 Mgmt Switch, L2 Switch, WLAN Controller, Unmanaged Switch ฯลฯ และอุปกรณ์ที่มีหน้าที่ในการกระจายสัญญาณ (Access Point) อาทิ Unified AP, Wall-Plate AP และ Outdoor AP
รวมไปถึงระบบเครือข่ายที่บริหารจัดการผ่าน Cloud ด้วย Zyxel Nebula Commercial Cloud Networking Solution ที่สามารถตอบโจทย์ทางด้านระบบเครือข่ายของธุรกิจขนาดเล็ก และขนาดกลางไปจนถึงสาขาจำนวนมากขององค์กรขนาดใหญ่ได้จากศูนย์กลางทั้งหมด
ซึ่งจากความหลากหลาย และทิศทางในการดำเนินธุรกิจที่มุ่งมั่นในการทำงานที่เคียงข้างกับตู่ค้าอย่างใกล้ชิด ส่งผลให้ไซเซล มีอัตราการเติบโต และรายได้เพิ่มขึ้นในกว่า 150 ประเทศ ในภูมิภาคต่าง ๆ โดยจากรายงานประจำปีของไซเซล (Global Annual Revenue 2018) พบว่า ไซเซล มีแยกรายได้ที่แบ่งตามภูมิภาคเพิ่มขึ้น
โดยแบ่งสัดส่วนเป็น 52% ในกลุ่ม EMEA (Europe, Middie East&Africa), 25% ใน North America, 15% ใน Asia และ 8% ใน South America
เล็งขยายผลตอบแทนพาทเนอร์สร้างการเติบโต
สำหรับตลาดประเทศไทยเองถือว่าเป็นตอลาดที่มีการเติบโตสูงมากเป็นอันดับต้น ๆ ในภูมิภาค โดยฌฉพาะตลาดในส่วนของ Mid Enterprise และ SMB ที่มีมูลค่ารวมกันกว่า 2,000 ล้านบาท ในปี 2018 ที่ผ่านมา การเติบของทั้งตลาด 2 ส่วนมาจากการที่ผู้ประกอบการภายในประเทศไทยตื่นตัวเพิ่มมากขึ้น เพราะต้องการที่จะรักษาตำแหน่ง
และส่วนแบ่งทางการตลาดของตนเองไว้ จึงจำเป็นต้องปรับตัวด้วยการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างกระบวนการในการดำเนินกิจการได้อย่างคล่องตัว และประสบการณ์ที่ดีแก่กลุ่มของลูกค้า รวมไปถึงเพื่อสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้แก่ธุรกิจของตนเอง ทำให้เกิดความต้องการอุปกรณืที่สามารถเพิ่มความคล่องตัว และเชื่อมโยงระบบต่าง ๆ ได้ง่ายมากขึ้น
แต่ต้องเต็มไปด้วยความปลอดภัย โดยเฉพาะไตรมาสแรกของปี 2019 ที่ผ่านมา ลูกค้าในกลุ่มองค์กร มีอัตราการเติบโตขึ้นกว่า 15-20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2018 ที่ผ่านมา ขณะที่ตลาดในส่วนของ Consumer และ Home Use ก็มีการปรับตัวใช้เทคโนโลยีใหม่ที่มีความปลอดภัยมากขึ้น
ทำให้ภาพรวมของตลาดในกลุ่ม Network ดีขึ้นเกือบทั้งหมด จากแนวโน้มดังกล่าว ไซเซล จึงได้วางเป้าหมายที่จะขยายส่วนแบ่งตลาด (Market Share) ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นทั้ง 3 กลุ่ม (Mid Enterprise, SMB และ Consumer) ภายในปี 2019 โดยต้องสร้างได้เพิ่มขึ้น 200% (300 ล้านบาท)
โดยเพิ่มสัดส่วนของส่วนแบ่งรายได้ในกลุ่ม Consumer จากเดิมที่ 17% ของรายได้รวม ไปเป็น 50 ล้านบาท ขณะในกลุ่ม SMB จากเดิมที่ 27% ของรายได้รวม ไปเป็น 50 ล้านบาท และสร้างรายได้จากกลุ่ม Mid Enterprise จากเดิมที่ 56% ของรายได้รวม ไปเป็น 100 ล้านบาท
ซึ่งปัจจุบันตัวเลขล่าสุด (2014) ไซเซล มีสัดส่วนในการเติบโตในกลุ่มภาคการศึกษา (Education) ธุรกิจโรงแรม (Hotel) ธุรกิจสถานรักษาพยาบาล (Medical) โดยในส่วนภาคการศึกษา (Education) มีการใช้งานอุปกรณ์ของไซเซลแล้วกว่า 2,400 สถานศึกษา โดยมีำจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้ 7,800 อุปกรณ์
ขณะที่ธุรกิจโรงแรม (Hotel) มีการใช้งานอุปกรณ์ของไซเซลแล้วกว่า 150+ โรงแรม โดยมีจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้แล้ว 21,000 ห้อง ขณะทีในส่วน ธุรกิจสถานรักษาพยาบาล (Medical) ก็มีโรงพยาบาลเริ่มใช้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ในส่วนของตลาดเครือข่ายเสมือน (Virtual Private Network : VPN) ไซเซลก็สามารถสร้างสร้างการเชื่อมต่อและรองรับการใช้งานได้กว่า 900+ โดยเรามี VPN Gateway มากกว่า 30,000 Gateway ทั่วโลก ทำให้สามารถรองรับการควบคุมใช้งานผ่านเครือข่ายที่เชื่อมโยงกัน
และเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย ไซเซล ได้วางกลยุทธ์ในการปรับสัดส่วนของผลตอบแทนที่พาทเนอร์จะได้รับเพิ่ม รวมไปถึงเพิ่มจำนวนพาทเนอร์ให้มากขึ้นเพื่อให้เพียงพอ และเหมาะสมต่อความต้องการของตลาด โดยเพิ่มสัดส่วนของ Register Partner จาก 717 ราย ในปี 2018 เป็น 1,000 ราย ภายในปี 2019
ขณะที่ Loyalty จาก 122 ราย ในปี 2018 ลดลงเหลือ 56 ราย ภายในปี 2019 โดยจากปรับลดจำนวนของพาทเนอร์ในส่วนนี้ เพราะเราต้องการยกระดับพาทเนอร์เก่าให้มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น และได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม นอกจากนี้เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราเตรียมจะเพิ่มพาทเนอร์ที่เป็น Specialized Partner
มาอีก 11 ราย เพื่อให้สามารถบริการให้แก่ลูกค้าที่มีความต้องการความเชี่ยวชาญพิเศษในเฉพาะด้าน แน่นอนว่า ไซเซลยังคงดำเนินธุรกิจร่วมกับพาทเนอร์เดิม อย่าง Synnex (50%), SIS (35%) และIngram (15%) อย่างต่อเนื่อง โดยเรายังมีทีมงานที่ค่อยช่วยเหลือพาทเนอร์ของเรากว่า 50 ราย ทั้งหมดเพื่อทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกมากที่สุด
ผมรู้สึกยินดีที่ได้เข้ามาร่วมงานกับไซเซล และในฐานะผู้จัดการประจำประเทศไทย ผมมุ่งหวังจะผลักดันทีมของไซเซลก้าวไปสู่จุดหมายทางธุรกิจร่วมกัน คือ การยกระดับภาพลักษณ์และส่งโซลูชั่นด้านเน็ทเวอร์คกิ้งและซีเคียวริตี้รุกเข้าสู่ตลาด SMB และ Mid Enterprise ได้อย่างครบถ้วน และปรับปรุงพันธมิตรในช่องทางการจัดจำหน่ายให้มีความรู้และประสิทธิภาพทางการขายมากขึ้น อภิชาติ กล่าว
Executive Biographies
- จบการศึกษาปริญญาตรีทางวิศวกรรมโยธาจากคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี และปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยรามคำแหง
- 2558 -2561 ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ฟอร์ติเน็ตประเทศไทย รับผิดชอบสร้างความเจริญเติบโตในตลาดราชการ การศึกษา และหน่วยงานด้านการป้องกันประเทศ และยังเคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายภูมิภาค เพื่อพัฒนาตลาด
- บริหารช่องทางการขายในประเทศไทยและภูมิภาคอินโดไชน่าให้แก่ Dell SonicWALL จัดการประจำประเทศไทยที่ InfoBlox Inc. เป็นเวลา 2 ปี
- ทำงานในองค์กรชั้นนำหลายแห่ง ได้แก่ บริษัท อัลคาเทล-ลูเซ่น (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ทรานซิสชั่น ซิสเต็มส์ แอนด์ เน็ทเวอร์คส (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท เดอะคอมมูนิเคชั่น โซลูชั่น จำกัด และบริษัท แมพพ้อยท์เอเซีย (ประเทศไทย) จำกัด.
ส่วนขยาย
* บทความนี้เรียบเรียงขึ้นเพื่อการวิเคราะห์ในแง่มุมที่น่าสนใจ
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว)
*** ขอขอบคุณภาพบางส่วนจาก www.pexels.com
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่